Techno.id - Kamu mungkin permah mengalami masalah ponsel cerdas Android yang kamu gunakan tiba-tiba mati tanpa alasan yang jelas. Tentu saja, kondisi tersebut bisa membuat stres dan menjengkelkan. Sebab kamu tidak dapat mengandalkan ponsel untuk melakukan tugas-tugas penting. 

Ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mendiagnosis masalah tersebut dan memperbaikinya sendiri. Mari kita mulai dengan membahas beberapa alasan paling umum yang menyebabkan ponsel cerdas mati.  

1. Aplikasi yang menguras baterai dan memonopoli memori

foto: freepik/grinvalds

Meskipun RAM gigabyte terus bertambah dan kecepatan pemrosesan yang lebih cepat di ponsel cerdas, aplikasi atau fitur tertentu dapat menghabiskan banyak baterai. Jika ponsel kamu memiliki persentase baterai yang rendah tetapi mati sebelum waktunya, jangan terlalu khawatir.

Kamu dapat menghapus aplikasi yang menghabiskan daya atau menggunakan mode hemat daya bawaan untuk membantu memaksimalkan masa pakai baterai di seluruh perangkat. 

2. Terlalu panas

foto: freepik/black.salmon

Terlalu panas adalah masalah lain yang dapat menyebabkan segala macam masalah kinerja. Meskipun perangkat kamu tidak mati secara otomatis, namun perangkat mengirim pesan peringatan dan akan menonaktifkan beberapa fitur seperti kecerahan tinggi atau pengisian daya.

Ada beberapa cara untuk mengetahui apakah ponsel Android kamu kepanasan, baik saat menggunakan atau mengisi dayanya. Kamu harus menghindari penggunaan ponsel di bawah sinar matahari langsung jika hari sedang panas.

Jika kamu merasa ponsel terlalu panas saat mengisi daya, matikan daya untuk sementara hingga dingin. Paparan panas yang terlalu lama pada akhirnya dapat menyebabkan kerusakan pada baterai ponsel, yang pada gilirannya dapat menyebabkan mati mendadak.

3. Fitur restart otomatis aktif

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Ponsel Android seperti Samsung memiliki fitur restart otomatis. Jika sakelar ini diaktifkan secara tidak sengaja, maka dapat melakukan penghentian acak yang membuat ponsel mati mendadak.

Untuk menonaktifkan fitur ini, luncurkan aplikasi Pengaturan, navigasikan ke Perawatan perangkat dan baterai, ketuk Optimalisasi otomatis, ketuk Mulai ulang otomatis, dan matikan sakelar Mulai ulang otomatis pada waktu yang ditentukan.

4. Kerusakan fisik

foto: freepik/towfiqu-barbhuiya

Perangkat lunak tidak selalu menjadi penyebab ponsel mati mendadak. Komponen perangkat keras tertentu pada ponsel juga dapat menyebabkan masalah. Ponsel cerdas kamu mungkin tidak tahan air seperti yang kamu kira.

Riwayat kerusakan air apa pun dapat menghantui fungsionalitas ponsel cerdas. Dalam kasus seperti itu, cari perbaikan profesional karena sisa-sisa air tidak akan cocok dengan elektronik di dalam ponsel cerdas. 

5. Kerusakan sumber daya

foto: freepik/user16766420

Kemungkinan yang lebih mungkin terjadi adalah kerusakan pada sumber daya ponsel cerdas. Baterai biasanya adalah sel lithium-ion yang menua secara kimiawi seiring berjalannya waktu. Jika baterai tidak dapat mengeluarkan voltase yang diperlukan agar ponsel tetap berjalan, baterai akan mati dan memulai ulang.

Ponsel kamu mungkin harus diganti baterainya jika perangkat melambat secara drastis, terlalu panas, atau mati secara tidak terduga. Sebaiknya periksa juga apakah casing yang kamu gunakan menghalangi salah satu tombol perangkat keras di ponsel, sehingga membuat siklus boot ulang. Coba lepaskan casing dan pastikan ada toleransi yang cukup antara casing dan tombol daya. Tombol yang rusak atau lengket dapat menyebabkan ponsel cerdas mati. 

 

5 Penyebab ponsel mati mendadak

Memecahkan masalah ponsel mati mendadak

Shutdown yang tidak terduga mungkin secara langsung disebabkan kesehatan baterai ponsel. Ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat kamu lakukan untuk mengetahui alasannya.

1. Cari kerusakan fisik baterai

foto: unsplash/tyler lastovich

Saat ini hampir semua ponsel cerdas memiliki baterai yang ditanam langsung di dalamnya. Jika kamu melihat bagian belakang ponsel agak membengkak, sangat mungkin hal itu disebabkan kondisi baterai yang sudah mulai menggelembung.

Dalam kasus seperti ini, keselamatan harus menjadi prioritas utama. Kamu dapat menghubungi layanan resmi ponsel cerdas kamu untuk mendapatkan solusi. Selain itu, jika kamu memiliki ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, pastikan pin penghubung bebas dari debu dan kelembapan. 

Untuk perangkat Android tanpa baterai yang dapat diganti pengguna, kamu dapat memulai ulang secara paksa dengan menahan tombol samping dan volume turun secara bersamaan hingga reboot. Jika ponsel kamu tidak menyala sama sekali, ini mungkin disebabkan baterai yang mati atau perangkat lunak yang rusak.

Jika ponsel telah terkuras hingga nol, perlu beberapa saat untuk menyalakannya kembali. Biarkan terpasang dan periksa kembali indikator pengisian daya. Coba ganti stopkontak dan gunakan adaptor dan kabel pengisi daya resmi atau berbeda untuk melihat apakah itu membantu. Mungkin perlu beberapa jam untuk mengisi daya perangkat, jadi bersabarlah dengan berbagai outlet atau adaptor yang kamu coba. 

2. Mendiagnosis masalah menggunakan Mode Aman

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Sebagian besar ponsel Android memiliki fitur Mode Aman bawaan yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah berbagai komponen OS. Mode aman menonaktifkan aplikasi pihak ketiga mana pun, yang memungkinkan kamu menentukan apakah penghentian disebabkan aplikasi atau perangkat lunak ponsel itu sendiri. Untuk masuk ke mode aman di ponsel Android seperti Samsung, akses menu daya, ketuk dan tahan opsi matikan hingga kamu melihat ikon mode aman, lalu ketuk di atasnya. 

Gunakan ponsel kamu saat dalam mode aman. Jika ini untuk sementara memperbaiki masalah penonaktifan yang tidak terduga, kamu dapat yakin bahwa aplikasi yang diinstal menyebabkan gangguan tersebut. Nyalakan ulang ponsel lagi, cari penginstalan aplikasi yang mencurigakan, dan hapus. Jika kamu masih mengalami shutdown dalam mode aman, coba perbarui ponsel ke versi perangkat lunak terbaru. 

Jika semuanya gagal, inilah saatnya untuk mencoba dan mengatur ulang perangkat Android ke setelan pabrik. Ini akan membersihkan semua aplikasi, foto, video, dan data lainnya untuk mengembalikan ponsel kamu ke kondisi aslinya. Pastikan kamu mentransfer semua file secara manual, atau mencadangkan semua yang ada di ponsel menggunakan layanan Google, sebelum kamu melakukan reset pabrik.

(brl/red)