Techno.id - Bagi pengguna smartphone, termasuk iPhone selalu disarankan untuk memperbarui perangkat lunak. Namun ada kalanya pembaruan tersebut mengalami jeda beberapa menit dan itu sangat wajar. 

Tetapi tidak jarang pembaruan macet di tengah-tengah pengunduhan tanpa ada kemajuan. Namun jika kamu mengalami masalah tersebut, jangan panik. Berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan jika unduhan pembaruan perangkat lunak iOS atau iPadOS macet di tengah jalan.

1. Isi daya iPhone

foto: freepik/user16766420

Apple mengharuskan iPhone memiliki persentase baterai minimal 50 persen untuk mengunduh pembaruan iOS. Jika kamu memulai pengunduhan pada 55 persen, misalnya, kemungkinan besar tingkat baterai akan turun di bawah persentase yang disyaratkan di tengah-tengah pengunduhan.

Dengan demikian, ini mungkin menjadi alasan mengapa pembaruan iOS kamu dijeda. Untuk mengatasinya, cukup isi daya iPhone dan biarkan hingga pengunduhan selesai.

2. Setel ulang pengaturan jaringan

foto: freepik

Salah satu alasan paling umum untuk pembaruan iOS yang terputus adalah jaringan yang tidak stabil. Jika kamu kehilangan koneksi internet saat pembaruan sedang diunduh, iPhone akan secara otomatis menghentikan pembaruan iOS. Hal yang sama juga akan terjadi jika koneksi kamu lemah atau berfluktuasi.

Biasanya, iPhone akan melanjutkan pembaruan ketika koneksi internet membaik. Tetapi tidak selalu demikian. Indikator yang pasti bahwa internet adalah penyebab pembaruan iOS yang dijeda adalah opsi Lanjutkan Unduh yang berwarna abu-abu pada layar pembaruan.

Ada beberapa perbaikan yang bisa kamu coba untuk membuat kondisi jaringan lebih baik dan menghentikan jeda pembaruan iOS.

1. Coba atur ulang koneksi Wi-Fi dengan mematikan dan menyalakan kembali Wi-Fi.

2. Lakukan pengaturan ulang lunak dengan menghidupkan ulang iPhone.

3. Nyalakan dan matikan Mode Pesawat untuk memulihkan koneksi. Kamu dapat mengakses Mode Pesawat dari Pusat Kontrol iPhone.

4. Atur ulang semua pengaturan jaringan di iPhone untuk menghilangkan masalah konektivitas.

5. Mulai ulang atau atur ulang router kamu.

6. Selain itu, hindari menggunakan data seluler iPhone untuk memperbarui iOS. Kecuali jika kamu memiliki paket 5G aktif di iPhone 12 atau yang lebih baru. Apple tidak mengizinkan kamu mengunduh pembaruan iOS utama dengan data selular.

Misalnya, jika kamu berniat meningkatkan langsung dari iOS 16, kamu mungkin akan menghadapi masalah di mana pengunduhan iOS 17 akan dijeda. Sebaiknya gunakan data selular hanya untuk pembaruan kecil atau andalkan Wi-Fi jika koneksi data seluler kamu sering lambat, tidak stabil, atau memiliki kuota terbatas.

3. Kosongkan ruang penyimpanan

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Jika ruang penyimpanan iPhone kamu hampir habis, pembaruan mungkin akan berhenti sebelum selesai diunduh. Sebelum memulai pengunduhan pembaruan, iPhone kamu akan mengindikasikan seberapa besar ukuran file tersebut. Kamu bisa mengharapkan pembaruan iOS berukuran antara 1GB hingga 6GB. Namun, kamu harus memastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan dua kali lipat untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.

Untuk memastikan bahwa kamu memiliki penyimpanan yang cukup untuk pembaruan, buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone. Jika kamu tidak memiliki cukup ruang di perangkat, coba hapus beberapa media atau hapus aplikasi yang tidak digunakan untuk mengosongkan ruang penyimpanan di iPhone.

Jika ruang penyimpanan tidak mencukupi untuk mengunduh pembaruan, coba perbarui iPhone dengan Mac. Dengan cara ini, kamu tidak memerlukan banyak ruang kosong di perangkat iOS. Cukup ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Sambungkan iPhone dan Mac melalui USB.

2. Buka Finder untuk menemukan iPhone. Kamu mungkin perlu mempercayai perangkat untuk melanjutkan.

3. Pilih iPhone dari bilah sisi.

4. Di bawah tab Umum, klik Periksa Pembaruan.

Jika kamu memiliki PC Windows, gunakan iTunes, bukan Finder. Jika ternyata kamu memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk pembaruan, kemungkinan besar itu bukan masalahnya.

 

6 Cara memperbaiki pembaruan iOS yang macet

4. Hapus perangkat lunak beta atau pembaruan yang tidak lengkap

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Jika sebelumnya kamu telah mengunduh iOS beta atau pembaruan yang tidak lengkap, hampir pasti akan menyebabkan pembaruan gagal.

Cara mengatasinya adalah dengan menghapus instalasi iOS beta atau menghapus paket instalasi pembaruan sebelumnya. Untuk melakukan yang terakhir, buka Pengaturan iPhone, buka Umum > Penyimpanan iPhone, dan gulir ke bawah daftar aplikasi sampai kamu menemukan Pembaruan Perangkat Lunak. Ketuk, lalu pilih Hapus Pembaruan.

Setelah menghapus file pembaruan, kamu dapat membuka Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memulai ulang pembaruan.

5. Matikan pembatasan konten dan privasi

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Kebanyakan orang mengaktifkan Pembatasan Konten dan Privasi untuk memblokir diri mereka atau orang lain agar tidak bisa menginstal dan menghapus aplikasi. Ini juga merupakan fitur yang bagus untuk orang tua yang ingin membatasi anak-anak mereka mengakses konten tertentu.

Jika sebelumnya kamu telah mengaktifkan pembatasan konten untuk pembelian iTunes dan App Store, pembaruan iOS tidak akan berhasil.

Untuk mencabut pembatasan, buka Pengaturan > Waktu Layar > Pembatasan Konten dan Privasi. Kamu dapat mematikan semua pembatasan dengan menonaktifkan sakelar di bagian atas halaman atau mengizinkan akses untuk kategori tertentu. Misalnya, ketuk Pembelian iTunes & App Store untuk membuat aturan akses yang disesuaikan untuk menginstal atau menghapus app.

6. Memeriksa halaman status sistem Apple

foto: freepik/rawpixel.com

Ketika Apple merilis pembaruan iOS baru, pengguna iPhone di seluruh dunia bergegas mengunduhnya. Hal ini dapat menyebabkan server Apple terbebani, sehingga mengakibatkan downtime yang akan menyebabkan pembaruan iOS terhenti.

Hal ini jarang terjadi, tetapi masalah ini tidak dapat dikesampingkan. Kemungkinan server pembaruan Apple telah gagal. Untuk memastikannya, kunjungi halaman Status Sistem Apple dan periksa lingkaran hijau untuk layanan yang berhubungan dengan pembaruan seperti App Store, Akun iCloud, dan lain sebagainya. Jika tidak ada lingkaran hijau, berarti ada masalah sistem, dan kamu harus menunggu sampai Apple memperbaikinya.

(brl/red)