Techno.id - Kamu pernah mengalami gangguan ketika menggunakan kamera di Google Meet? Masalah tersebut sangat mungkin disebabkan dua hal. Bisa karena kamera kamu yang bermasalah atau malah justru perangkat yang kamu gunakan.

Tapi sebelum mengetahui penyebab dan cara mengatasinya, hal pertama yang perlu kamu perhatikan adalah platform Google Meet memerlukan izin untuk mengakses kamera di perangkat kamu. 

Nah jika kamu sudah memberikan izin akses kamera namun masih saja error, mungkin cara-cara di bawah ini bisa membantu kamu mengatasinya. Berikut techno.id sudah merangkum tentang cara memperbaiki kamera Google Meet yang error.

1. Cek koneksi kamera ke laptop

Jika menggunakan kamera eksternal seperti webcam, periksalah koneksi kamera kamu ke laptop, apakah sudah terpasang dengan baik atau belum. Coba untuk mencabut dan memasang kembali koneksi kamera, baik dengan kabel atau bluetooth.

2. Restart perangkat kamu

Proses restart atau reboot perangkat dapat menghapus file-file temporary dan seringkali menyelesaikan masalah. Cara ini sangat dianjurkan apabila kamera Google Meet tidak kunjung berfungsi dengan baik.

foto: freepik.com

3. Pastikan kamera pada perangkat laptop sudah aktif

Windows memiliki layanan untuk menonaktifkan kamera di perangkat laptop. Kamera yang tidak berfungsi saat sedang Gmeet bisa jadi disebabkan kamera yang memang belum aktif. Cara mengeceknya sangat mudah, cukup tekan tombol Windows + I untuk membuka Windows Setting pada perangkat laptopmu.

Lalu pilih menu privasi > Camera, di opsi “Camera access for this device” kamu bisa melihat status aktif kamera. Jika belum aktif cobalah untuk mengaktifkannya agar kamera pada meet dapat berfungsi kembali.

Magang : Millenia Ramadita

-

4. Tutup aplikasi yang membutuhkan penggunaan kamera

Cobalah untuk mengecek aplikasi-aplikasi yang sedang terbuka di perangkat kamu. Jika salah satu aplikasinya membutuhkan penggunaan kamera, mungkin ini yang menyebabkan tampilan kamera di Google Meet kamu error. Tutup aplikasi tersebut agar Google Meet bisa menggunakan fitur kamera di perangkat kamu.

foto: workspace.google.com

5. Aktifkan izin kamera di peramban

Kalau kamu membuka Gmeet melalui Google Chrome, pastikan kamu sudah memberikan izin akses kamera pada Chrome. Jika belum, coba lakukan cara ini. Buka situs Gmeet dan akses meeting, klik ikon berbentuk gembok di samping alamat situs Gmeet. Lalu geser tombol untuk mengaktifkan kamera. Cara ini bisa juga diaplikasikan di situs peramban lainnya seperti Microsoft Edge dan Mozilla Firefox.

6. Update aplikasi Gmeet

Terganggunya salah satu fungsi kamera bisa disebabkan aplikasi Gmeet yang sudah terlalu lawas. Sehingga pengguna perlu mengupdate aplikasi Gmeet secara berkala baik aplikasi di perangkat laptop ataupun HP.

7. Update camera driver di laptop

Selanjutnya cara terakhir dapat dilakukan jika kamu menggunakan Gmeet melalui perangkat laptop. Cobalah untuk mengupdate camera driver di pengaturan Windows. Caranya, ketik Windows + X di keyboard, jika tidak menemukan opsi kamera cari “camera” di kolom pencarian.

Selanjutnya klik kanan pada opsi Camera dan pilih update driver. Tunggu sampai proses update selesai, lalu restart perangkat laptop agar dapat kembali berfungsi dengan baik.

(brl/red)