Techno.id - Apakah ponsel Android kamu bereaksi sendiri seperti membuka aplikasi secara acak, mengetik sesuatu, atau melakukan panggilan? Sangat mungkin kamu mengalami ghost touch. Masalah ini seringkali membuat frustrasi pengguna.

Ghost touch terjadi ketika layar ponsel bereaksi terhadap input atau penekanan yang tidak diinginkan yang tidak kamu lakukan atau ketika bagian tertentu dari layar menjadi tidak responsif terhadap sentuhan. Karena tidak ada penyebab atau solusi pasti untuk masalah ini, kamu perlu menggunakan pendekatan coba-coba dengan menggunakan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

1. Ganti pengisi daya ponsel

foto: freepik/mateus andre

Terkadang masalah ghost touch sering muncul saat ponsel dicolokkan. Biasanya masalah ini terjadi jika kamu menggunakan pengisi daya atau kabel berkualitas rendah. Menggunakan aksesori pengisian daya di bawah standar dapat mengganggu digitizer layar, lapisan yang berfungsi membaca sinyal sentuh yang menyebabkan perilaku sentuh yang tidak menentu.

Untuk memeriksa apakah masalah disebabkan pengisi daya, gunakan kombinasi pengisi daya dan kabel yang berbeda dan lihat apakah itu membantu. Jika pengisi daya atau kabel kamu menjadi masalah, disarankan untuk menggantinya dengan yang resmi dari produsen ponsel.

2. Bersihkan layar sentuh ponsel

foto: freepik/carlesmiro

Layar sentuh ponsel membutuhkan kontak langsung dari jari kamu agar berfungsi dengan baik. Ketika partikel asing seperti kotoran atau debu menumpuk di layar, maka dapat mengganggu kinerjanya dan menyebabkan ghost touch. Untuk mencegahnya, bersihkan layar sentuh secara teratur untuk menghilangkan kotoran.

Untuk membersihkan layar, matikan ponsel dan seka secara perlahan menggunakan kain lembut dan sedikit lembab. Kemudian, bersihkan dengan kain kering. Penting untuk dicatat bahwa masalah ghost touch juga dapat terjadi jika layar ponsel retak.

3. Ganti pelindung layar

foto: freepik/dmitrytph

Pelindung layar sangat bagus untuk melindungi ponsel dari retakan dan goresan, tetapi juga dapat menyebabkan masalah. Misalnya, debu, kelembapan, atau gelembung udara antara pelindung layar dan layar ponsel dapat menyebabkan masalah ghost touch.

Masalah seperti itu juga dapat muncul jika pelindung layar berkualitas buruk. Bahan inferior yang digunakan dalam pelindung layar dapat memengaruhi sensitivitas sentuhan layar, yang berpotensi menyebabkan masalah seperti ghost touch.

Coba lepaskan pelindung layar untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika ya, bersihkan layar secara menyeluruh dan kemudian oleskan pelindung layar berkualitas lebih tinggi. Pastikan kamu telah menginstalnya dengan benar untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang.

4. Pastikan ponsel tidak terlalu panas

foto: freepik/anthonypaz

Ponsel yang terlalu panas dapat menyebabkan layar berperilaku buruk dan mencatat sentuhan meski kamu tidak menyentuhnya. Untuk mencegahnya, kamu harus menghindari penggunaan ponsel untuk waktu yang lama, terutama di bawah panas yang ekstrem atau sinar matahari langsung.

Panas yang berlebihan dapat menyebabkan interferensi elektromagnetik, mengganggu kinerja perangkat dan berpotensi memicu ghost touch dan masalah lainnya.

 

7 Cara memperbaiki masalah ghost touch

5. Selalu perbarui perangkat

foto: freepik/edaccor

Ghost touch jarang disebabkan gangguan perangkat lunak, tetapi build Android yang kedaluwarsa atau bug terkadang dapat menyebabkan perilaku abnormal yang meniru masalah ghost touch. Untuk mengatasinya, pastikan perangkat kamu mutakhir, karena pembaruan sering kali menyertakan perbaikan bug yang dapat mengatasi masalah tersebut.

Langkah-langkah yang tepat untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak dapat bervariasi tergantung pada produsen, versi Android, dan antarmuka pengguna perangkat. Untuk memperbarui ponsel Android, ikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka aplikasi Setelan ponsel.

2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak > Unduh dan instal.

3. Tunggu ponsel memeriksa pembaruan yang tertunda dan menginstalnya.

6. Setel ulang pabrik

foto: tangkapan layar

Melakukan reset pabrik adalah cara yang efektif untuk mengatasi berbagai masalah ponsel Android, termasuk ghost touch. Namun, ingatlah untuk mencadangkan data sebelum melanjutkan, karena reset pabrik akan menghapus semua informasi di perangkat.

Sebelum mengatur ulang perangkat, coba mulai ulang terlebih dahulu. Memulai ulang seringkali dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak dan merupakan tindakan yang tidak terlalu drastis dibanding mengatur ulang dan memulai dari awal. Untuk menyetel ulang ponsel Android ke setelan pabrik, ikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Manajemen umum > Atur Ulang.

2. Pilih opsi Reset data pabrik.

3. Tekan tombol Atur Ulang, masukkan kode sandi perangkat, dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika kamu tidak dapat melakukan langkah-langkah di atas karena masalah ghost touch, coba atur ulang perangkat Android ke setelan pabrik menggunakan mode pemulihan atau Temukan Perangkat Saya.

7. Bawa perangkat ke pusat layanan

foto: freepik/tongcom

Jika kamu telah mencoba semua langkah pemecahan masalah dan masih tidak dapat menyelesaikan ghost touch, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan mengganti layar. Masalahnya bisa disebabkan kerusakan layar, kerusakan karena air, atau komponen yang rusak. Dalam kasus seperti itu, yang terbaik adalah membawa perangkat ke pusat layanan untuk diperbaiki.

Jika ponsel masih dalam garansi, produsen ponsel mungkin menawarkan untuk menggantinya dengan yang baru atau memilih untuk memperbaiki layar sebagai gantinya untuk mencoba memperbaiki masalah.

(brl/red)