Cara mengatasi Google Maps tidak berfungsi

5. Aktifkan data latar belakang

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Penggunaan data latar belakang memungkinkan aplikasi Google Maps mempertahankan konektivitas ke server Google dan memperbarui data lokasi kamu, meskipun aplikasi tidak digunakan secara aktif. Ini memastikan aplikasi tetap siap untuk sesi berikutnya. Jika kamu mengalami masalah saat membuka aplikasi, pastikan fitur tersebut diaktifkan di perangkat kamu.

Di perangkat Android, fitur ini disebut Data Latar Belakang. Untuk mengaktifkannya, navigasikan ke aplikasi Pengaturan, lalu buka Koneksi > Penggunaan Data > Penggunaan Data Selular. Temukan aplikasi Google Maps dalam daftar, buka pengaturannya, dan aktifkan opsi untuk "Izinkan Penggunaan Data Latar Belakang" dan "Izinkan Penggunaan Data Saat Penghemat Data Aktif."

Di iPhone, fitur ini dikenal sebagai Penyegaran Aplikasi Latar Belakang. Untuk memastikan fitur tersebut tidak dinonaktifkan di ponsel Anda, buka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang. Pastikan "Penyegaran Aplikasi Latar Belakang" diaktifkan. Selain itu, pastikan sakelar di sebelah aplikasi Peta diaktifkan.

6. Periksa pembaruan yang tersedia

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Aplikasi Google Maps yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga. Jadi, periksa pembaruan yang tersedia di toko aplikasi perangkat kamu dan instal.

Di iPhone, buka App Store atau Play Store di Android dan cari aplikasi Google Maps. Jika kamu melihat opsi "Perbarui" di sebelah nama aplikasi, ketuk opsi tersebut untuk memulai proses pembaruan. Biarkan pembaruan selesai. Jika kamu tidak melihat opsi pembaruan, ini menunjukkan bahwa aplikasi sudah diperbarui.

7. Kosongkan cache aplikasi Google Maps

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Masalah dengan data yang di-cache juga dapat menyebabkan gangguan saat menggunakan aplikasi. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, kamu harus menghapus cache aplikasi Google Maps.

Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Android. Kemudian, navigasikan ke Aplikasi > Peta > Penyimpanan, dan ketuk "Kosongkan Cache" di pojok kanan bawah.

Untuk menghapus cache di iPhone, kamu perlu membongkar aplikasi sambil mempertahankan data aplikasi, lalu memasangnya kembali. Navigasikan ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone > Peta, lalu ketuk "Bongkar Aplikasi."

Setelah membongkar aplikasi, ketuk "Instal Ulang Aplikasi" untuk menginstalnya kembali, memulihkan semua data aplikasi yang disimpan sebelumnya di iPhone kamu.

8. Pastikan masalahnya tidak khusus untuk browser

foto: freepik

Jika Google Maps tidak berfungsi di browser web komputer kamu, pastikan masalahnya tidak spesifik untuk satu browser dengan mencoba browser lain. Jika Google Maps berfungsi di browser lain tetapi tidak di browser utama, kemungkinan masalahnya khusus untuk browser. Dalam hal ini, kamu harus fokus pada pemecahan masalah dengan browser utama kamu.

Gunakan Google Maps dalam mode Penyamaran atau Pribadi, kosongkan cache dan cookie browser, nonaktifkan atau hapus semua ekstensi yang mengganggu secara permanen (terutama ekstensi VPN), dan pastikan browser kamu mutakhir. Jika langkah-langkah ini tidak memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk mengatur ulang atau menginstal ulang browser.

(brl/red)