Techno.id - Pernah dengar istilah ‘ghost touch’ yang terjadi pada ponsel? Atau kamu mungkin pernah mengalaminya? Ini adalah jenis masalah yang cukup menjengkelkan. 

Ghost touch adalah kerusakan yang menyebabkan layar ponsel kamu bergerak sendiri tanpa disentuh. Tiba-tiba, ponsel kamu membuka aplikasi dengan sendirinya. 

Tapi jangan mentang-mentang namanya ghost touch, langsung menuduh ‘hantu’ yang melakukannya. Ghost touch dapat disebabkan berbagai faktor, sebagian besar terkait dengan perangkat keras.

Penyebabnya bisa juga karena aplikasi yang bermasalah, panas berlebih, pengisi daya yang salah, dan kerusakan atau kesalahan pada layar. Berikut beberapa cara untuk mengatasi ghost touch pada perangkat kamu.

1. Mulai ulang ponsel

foto: freepik

Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan memaksa ponsel cerdas untuk memulai ulang. Saat smartphone hidup kembali, masalahnya mungkin sudah hilang.

2. Bersihkan layar ponsel

foto: freepik

Ambil kain lembut (usahakan berbahan mikrofiber) dan lembab, seka layar sentuh. Kemudian seka dengan lembut menggunakan kain kering. Ini akan menghilangkan kotoran yang menumpuk di layar. Cara ini mungkin dapat memperbaiki masalah.

3. Matikan aplikasi

foto: freepik

Aplikasi rusak yang berjalan di latar belakang mungkin merupakan sumber dari perilaku aneh ponsel kamu. Matikan aplikasi satu per satu untuk menghilangkan kemungkinan ini.

4. Lepaskan casing dan pelindung layar

foto: freepik/progressman

Pelindung layar dapat melindungi layar dari retakan dan goresan. Tapi itu bisa menjadi masalah jika debu atau kelembapan masuk di antara pelindung dan layar. Hal ini lebih mungkin terjadi pada pelindung layar yang berkualitas buruk atau tidak dipasang dengan baik.

Lepaskan casing dan pelindung, seka layar, dan periksa apakah ghost touch masih terjadi. Jika sudah tidak ada, kamu dapat memasang pelindung baru.

Cara mengatasi ghost touch ponsel

5. Memindai malware

foto: freepik/kitinut

Dalam beberapa kasus, infeksi malware pada ponsel bisa menjadi penyebab masalah ghost touch. Kamu dapat menggunakan Google Play Protect untuk memeriksa aplikasi yang berpotensi berbahaya di ponsel. Kamu juga dapat membuka Pengaturan, Penyimpanan, Bersihkan untuk menghapus aplikasi, data aplikasi, dan file yang tidak terpakai dari ponsel.

6. Setel ulang perangkat ke pengaturan pabrik dan pastikan kamu memiliki versi Android terbaru

foto: freepik/rawpixel

Meskipun relatif jarang terjadi, masalah ghost touch bisa disebabkan kesalahan perangkat lunak. Mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik dan mengunduh versi terbaru Android akan memperbaiki masalah atau menghilangkan kemungkinan ini.

7. Ganti pengisi daya jika ghost touch sering terjadi saat ponsel diisi daya

foto: freepik/aghavni001

Kabel atau pengisi daya yang berkualitas buruk atau tidak resmi mungkin menjadi penyebabnya. Bisa jadi hal ini mengganggu bagian layar yang membaca sentuhan.

8. Bawa ke service center

foto: freepik/dragonimages

Jika semua cara sudah dicoba dan gagal, sebaiknya kamu membawa ponsel ke service center atau pusat layanan yang memiliki reputasi baik untuk memeriksanya. Mereka akan memberi tahu apa masalahnya dan, jika perlu memperbaiki atau mengganti layer ponsel kamu.

(brl/red)