Techno.id - Apakah laptop atau PC Windows kamu mati secara tidak terduga saat digunakan? Masalah seperti baterai laptop yang rusak, kabel daya yang longgar, panas berlebih, pengaturan daya yang salah konfigurasi, driver yang ketinggalan zaman, atau komponen PC yang rusak bisa menjadi penyebabnya. Berikut beberapa cara mengatasi masalah tersebut.

1. Lakukan beberapa pemeriksaan pendahuluan jika kamu menggunakan PC

foto: freepik

Tidak seperti laptop, yang mengambil daya dari baterainya, PC mengandalkan koneksi yang stabil ke catu daya eksternal agar tetap menyala. Jika kabel daya tersambung secara longgar ke komputer atau stopkontak, gangguan sekecil apa pun dapat mengganggu aliran daya, yang menyebabkan perangkat mati. Oleh karena itu, periksa apakah kabel daya terpasang dengan benar di kedua ujungnya.

Selain itu, periksa kabel daya apakah ada tanda-tanda kerusakan, dan colokkan kabel daya ke soket lain untuk menghilangkan potensi masalah terkait soket. Jika kamu  menggunakan UPS untuk mengelola pemadaman listrik, pastikan UPS tidak rusak dan memasok daya yang stabil. Selain itu, jika kamu melakukan overclocking CPU, matikan overclocking, karena dapat menyebabkan masalah serupa.

2. Periksa baterai

foto: freepik/goffkein

Jika kamu mengalami masalah ini dengan laptop saat menggunakannya dengan daya baterai, pastikan baterai yang rusak tidak menyebabkannya. Untuk memeriksanya, keluarkan baterai dari laptop jika perangkat kamu menggunakan sistem baterai copot pasang, colokkan pengisi daya resmi ke stopkontak listrik, dan jalankan laptop langsung di catu daya. Jika masalah tidak terjadi saat menggunakan catu daya langsung, baterai mungkin rusak.

Namun, jika kamu menghadapi masalah yang sama meskipun laptop diberi daya secara langsung, baterai bukanlah penyebabnya. Coba beberapa perbaikan yang tersisa sebagai gantinya.

3. Pastikan perangkat tidak kepanasan

foto: freepik/lidiiadraw

Jika komputer kamu mati hanya saat terlalu panas, kemungkinan besar masalahnya adalah panas. Hal ini terjadi karena komputer memiliki mekanisme perlindungan yang berfungsi untuk mencegah kerusakan pada komponen perangkat keras.

Untuk mengonfirmasi bahwa masalahnya terlalu panas, jalankan tugas yang tidak terlalu intensif yang tidak menyebabkan panas berlebih. Jika komputer kamu baik-baik saja menjalankan tugas yang tidak menggunakan banyak sumber daya, tetapi macet saat menjalankan aplikasi intensif seperti perangkat lunak pengedit foto atau video, game, dan sebagainya, panas bisa menjadi masalah. Kamu dapat melihat program mana yang menggunakan sumber daya sistem di Pengelola Tugas.

Jika panas berlebih menjadi penyebabnya, ada beberapa langkah sederhana untuk menjaga suhu laptop pada tingkat yang aman. Dengan demikian, kamu dapat mencegah terulangnya masalah yang sama. Jika kamu menggunakan desktop, pastikan semua kipas berjalan, dan luangkan waktu untuk membersihkan PC secara menyeluruh.

4. Nonaktifkan startup cepat

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Startup cepat adalah fitur praktis yang mempercepat boot perangkat. Namun, ini juga dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga, seperti menghambat pembaruan sistem, mencegah akses kamu ke pengaturan BIOS atau UEFI, dan terkadang menyebabkan shutdown acak. Kamu harus mematikannya sementara untuk mengesampingkan Startup Cepat sebagai penyebab utama shutdown acak.

Untuk melakukannya, ketik Control Panel ke dalam bilah Pencarian Windows dan buka. Arahkan ke Perangkat Keras dan Suara > Opsi Daya, dan pilih “Pilih Apa yang Dilakukan Tombol Daya” di sisi kiri. Setelah itu, hapus centang pada kotak di samping “Aktifkan Startup Cepat (Disarankan)” dan klik “Simpan Perubahan”. Jika mematikan fitur ini tidak menyelesaikan masalah, aktifkan kembali dan coba langkah pemecahan masalah lainnya.

Cara mengatasi laptop mati mendadak

5. Pastikan Unit Catu Daya (PSU) bukan penyebabnya

foto: techno.id/yani andriyansyah

Jika PSU kamu tidak cukup kuat untuk memenuhi kebutuhan komponen sistem, hal itu juga dapat menyebabkan shutdown secara acak. Untuk memeriksanya, hitung penarikan watt komputer berdasarkan spesifikasi komponen yang terpasang.

Jika watt yang dibutuhkan ini kurang dari watt PSU, kamu baik-baik saja. Namun, jika melebihi kapasitas PSU, kamu perlu memutakhirkan PSU. Jika PSU kamu secara teoritis dapat memasok daya yang dibutuhkan, ujilah untuk melihat apakah tidak ada masalah perangkat keras. Kamu dapat melakukan ini dengan tes pelompat. Jika PSU tidak berfungsi sebagaimana mestinya, kamu harus menggantinya.

6. Pastikan RAM dan drive penyimpanan tidak rusak

foto: freepik/fabrikasimf

Seperti PSU yang kurang bertenaga atau rusak, RAM yang rusak dapat menyebabkan shutdown secara acak. Untuk memeriksa apakah RAM berfungsi dengan benar, kamu memiliki dua pilihan,  kamu apat menggunakan alat Diagnostik Memori Windows bawaan atau mencoba alat yang lebih sederhana bernama MemTest86 yang membantu menemukan masalah dengan RAM dengan lebih mudah.

Selain itu, jika drive penyimpanan yang menampung sistem operasi rusak, hal itu dapat menyebabkan masalah yang sama. Jadi, jalankan S. M. A. R. T. tes untuk memeriksa kesehatannya dan memastikannya berfungsi sebagaimana mestinya. Tidak ada cara praktis untuk memperbaiki RAM atau drive penyimpanan, jadi jika salah satu rusak, kamu harus menggantinya.

7. Perbarui driver

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Driver yang salah juga dapat menyebabkan shutdown acak. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, ketik Pengelola Perangkat (Device Manager) di Pencarian Windows. Jika kamu melihat tanda peringatan atau tanda seru di sebelah driver, ini menandakan driver sudah usang atau rusak. Jadi, kamu perlu memperbaruinya atau menginstalnya kembali dari awal.

Untuk melakukannya, unduh driver dari situs web produsen. Jika driver datang sebagai file yang dapat dieksekusi, jalankan saja untuk menginstal. Jika tidak, perbarui driver secara manual melalui Pengelola Perangkat. Klik kanan pada driver dan pilih “Perbarui Driver”. Kemudian, klik “Jelajahi Komputer Saya untuk Driver” dan pilih file driver yang diunduh dari folder Unduhan.

Pastikan kamu memperbarui driver untuk GPU, baterai, drive disk, prosesor, pengontrol USB, dan komponen perangkat lunak lainnya, meskipun tidak ada tanda peringatan di sebelahnya. Kamu mungkin juga dapat menemukan pesan kesalahan di Penampil Peristiwa yang akan mempersempit driver (atau perangkat) mana yang menjadi masalah.

8. Ubah pengaturan lanjutan baterai

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Jika solusi di atas belum menyelesaikan masalah, periksa kembali pengaturan baterai, terutama pengaturan tindakan baterai lemah, untuk memastikannya dikonfigurasi dengan benar.

Untuk melakukan ini, ketik Control Panel di bilah Pencarian Windows dan buka. Arahkan ke Perangkat Keras dan Suara > Opsi Daya, dan klik “Ubah Pengaturan Paket” untuk paket daya yang digunakan. Kemudian, klik “Ubah Pengaturan Daya Lanjutan”.

Arahkan ke Baterai > Tindakan Baterai Lemah dan pilih “Jangan Lakukan Apa Pun” jika  “Matikan” atau “Hibernasi” saat ini dipilih. Kemudian, klik “Terapkan” dan tekan “OK”.

Jika komputer kamu  mengalami shutdown acak karena salah satu penyebab yang dibahas sebelumnya, kamu seharusnya sudah mengatasi masalah tersebut sekarang. Jika masalah tetap ada meskipun telah mencoba perbaikan yang disarankan atau tidak yakin untuk melakukan langkah-langkah yang disebutkan, kamu dapat mencari bantuan dari seorang profesional untuk menyelesaikan masalah tersebut.

(brl/red)