Techno.id - Siri adalah asisten virtual canggih yang memungkinkan kamu berinteraksi dengan iPhone hanya dengan menggunakan suara. Terlepas dari kemampuannya, ada kalanya Siri membuat kamu kecewa. Salah satu contohnya adalah ketika iPhone kamu gagal merespons perintah “Hey Siri”, yang memengaruhi kemampuan kamu untuk melakukan tugas menggunakan perintah suara. 

Meskipun dapat diakses secara luas, Siri tidak tersedia di setiap negara atau wilayah, seperti yang disebutkan di Halaman dukungan resmi Apple. Jadi, jika kamu menggunakan Siri untuk pertama kalinya, ada baiknya mengonfirmasi terlebih dahulu bahwa Siri tersedia di wilayah kamu.

Jika kamu berada di area yang didukung dan Siri masih tidak aktif, mungkin ada beberapa alasan untuk masalah tersebut. Masalah paling umum, kamu belum secara benar mengaktifkan Siri di iPhone. Bisa juga karena masalah mikrofon, gangguan perangkat lunak, atau gangguan dari perangkat Apple terdekat. Jika kamu tidak tahu apa yang menyebabkan masalah, lakukan tips berikut untuk membuat iPhone merespons “Hey Siri” lagi.

1. Pastikan Siri diaktifkan dan diatur dengan benar

foto: tangkapan layar

Jika perintah “Hey Siri” tidak berfungsi di ponsel, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah kamu mengaturnya dengan benar. Berikut cara memeriksanya.

1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone dan gulir ke bawah untuk mengetuk Siri & Pencarian.

2. Pastikan sakelar Izinkan Siri Saat Terkunci diaktifkan.

3. Aktifkan opsi Dengarkan ”Hey Siri”. Jika sudah menyala, coba matikan dan hidupkan kembali.

4. Ketuk Lanjutkan dan ikuti petunjuk di layar untuk melatih Siri mengenali suara kamu.

5. Setelah penyiapan selesai, ketuk Selesai.

6. Gulir ke bawah untuk mengetuk Bahasa dan pastikan diatur ke bahasa yang benar.

iPhone seharusnya merespons setiap kali kamu mengucapkan ”Hey Siri” di dekat ponsel. Namun, penting untuk dicatat bahwa fitur Deteksi Facedown dapat mencegah Siri merespons perintah ”Hey Siri” saat iPhone diletakkan menghadap ke bawah di atas meja. Jika kamu  tidak menginginkannya, buka Pengaturan > Aksesibilitas > Siri dan aktifkan opsi ”Selalu Dengarkan Hey Siri”. Setelah ini, iPhone akan mendengarkan ”Hey Siri” bahkan saat menghadap ke bawah.

2. Mulai ulang iPhone dan bersihkan mikrofon

foto: freepik/eyeem

Memulai ulang iPhone adalah cara sederhana namun efektif untuk menyelesaikan masalah sementara. Melakukannya akan membantu menghapus gangguan sementara yang mungkin mengganggu fungsionalitas Siri.

Untuk memulai ulang iPhone, tekan dan tahan salah satu tombol volume bersama dengan tombol samping hingga penggeser matikan muncul. Kemudian, seret penggeser ke kanan dan tunggu beberapa detik. Setelah itu, tekan dan tahan tombol daya lagi hingga logo Apple muncul untuk menghidupkan kembali iPhone.

Masalah dengan mikrofon iPhone dapat mencegahnya mendengar perintah ”Hey Siri” meskipun semuanya diatur dengan benar. Hal ini dapat terjadi jika mikrofon tersumbat kotoran atau debu. Untuk memperbaikinya, bersihkan bukaan mikrofon secara perlahan menggunakan kain lembut dan kering. Mikrofon utama terletak di bagian bawah, di sebelah port pengisian daya. Pastikan untuk menghindari penggunaan benda tajam yang berpotensi merusak mikrofon saat membersihkan.

Setelah membersihkan mikrofon utama, kamu dapat menggunakan aplikasi Memo Suara bawaan untuk mengujinya. Cukup buka aplikasi, rekam pesan singkat, dan putar ulang untuk melihat apakah suaranya jernih. Jika iPhone tidak dapat merekam apa pun atau suaranya teredam, ambil langkah-langkah untuk memecahkan masalah mikrofon iPhone dan coba gunakan ”Hey Siri” lagi.

Cara memperbaiki Siri tidak berfungsi

3. Putuskan sambungan headphone atau speaker

foto: freepik

Apakah iPhone kamu terhubung ke perangkat audio Bluetooth seperti headphone, speaker, atau sistem infotainment mobil? Jika demikian, iPhone mungkin menggunakan mikrofon di perangkat Bluetooth tersebut, bukan mikrofon bawaan. Untuk mengatasinya, putuskan sambungan perangkat audio Bluetooth dari iPhone. Berikut cara melakukannya.

1. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Bluetooth.

2. Ketuk tombol info di samping perangkat Bluetooth kamu.

3. Pilih opsi Putuskan sambungan di menu ini. Kamu juga dapat memilih Lupakan Perangkat Ini untuk mencegahnya terhubung kembali.

Ulangi proses ini untuk semua perangkat Bluetooth yang dipasangkan di dekatnya. Jika memiliki beberapa perangkat Apple di sekitar kamu dan perangkat yang salah sering merespons perintah “Hey Siri”, pastikan Bluetooth diaktifkan di semuanya. Ini akan memungkinkan perangkat untuk berkomunikasi satu sama lain melalui Bluetooth dan menentukan perangkat mana yang harus merespons saat kamu mengucapkan “Hey Siri”.

4. Memperbarui atau mengatur ulang iPhone

foto: tangkapan layar

Bug dalam iOS terkadang dapat mencegah fitur seperti Siri berfungsi dengan baik. Jika itu masalahnya, menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru kemungkinan akan menyelesaikan masalah.

Untuk memeriksa pembaruan, buka aplikasi Pengaturan di iPhone, ketuk Umum, lalu pilih Pembaruan Perangkat Lunak. Unduh dan instal pembaruan yang tertunda, dan periksa apakah “Hey Siri” berfungsi setelah itu.

Jika masalah tetap ada, kamu dapat mempertimbangkan mengatur ulang iPhone. Setelah itu, perangkat kamu akan memulihkan ke konfigurasi defaultnya, memperbaiki masalah apa pun dengan Siri. Begini cara mengatur ulang semua pengaturan di iPhone.

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Umum.

2. Gulir ke bawah untuk memilih Transfer atau Setel Ulang iPhone.

3. Ketuk opsi Reset dan pilih Reset All Settings dari menu yang muncul.

Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan ulang perangkat. Setelah perangkat diatur ulang, iPhone seharusnya dapat merespons “Hey Siri” seperti yang diharapkan.

(brl/red)