Techno.id - Selama ini mungkin banyak dari kamu yang salah kaprah. Menganggap email phishing dan spam serupa. Meskipun istilah “phishing” dan “spam” digunakan secara bergantian, tetapi keduanya sangat berbeda. 

Karena itu, memahami bagaimana perbedaannya sangat penting. Sebab keduanya memerlukan tindakan yang berbeda ketika kamu enerimanya.

1. Personalisasi dan niat

foto: freepik/chayakorn

Email phishing dan spam memiliki maksud yang berbeda. Keduanya juga berbeda dalam personalisasi. Email spam sering dirancang untuk mencoba dan menjual produk atau layanan. Kamu biasanya akan melihat pesan ini muncul dalam format buletin atau promosi.

Sementara email phishing, di sisi lain, lebih berbahaya. Kamu biasanya menerima email ini ketika seseorang mencoba menipu untuk tujuan uang atau mencuri informasi pribadi kamu yang dapat menyebabkan kerugian di tempat lain. 

Biasanya email spam dikirim secara massal. Akibatnya, pesan-pesan ini seringkali tidak dipersonalisasi. Sementara email phishing dapat terlihat sah karena agak dipersonalisasi. Selain menggunakan nama kamu, pesan-pesan ini dapat meniru layanan yang kamu gunakan. Terkadang, kamu juga akan menerima email phishing saat memesan paket. Memahami berbagai jenis serangan phishing sangat penting.

2. Konten email dan akurasi tata bahasa

foto: freepik/rawpixel.com

Akurasi tata bahasa dalam email spam dan phishing sangat berbeda. Banyak email phishing berisi ejaan yang salah dan tata bahasa yang buruk, tetapi dengan penggunaan AI generatif, mengidentifikasi pesan berdasarkan ini menjadi lebih sulit.

Sementara email spam seringkali memiliki ejaan dan tata bahasa yang benar. Mereka juga biasanya memiliki bahasa persuasif yang mencoba menunjukkan manfaat produk atau layanan.

Salah satu alasan terbesar email spam dan phishing sering dikelompokkan bersama adalah karena mereka menekankan urgensi. Email phishing biasanya menggunakan urgensi secara berbeda. Misalnya kamu akan melihat detail email mengenai pembayaran kamu ditolak atau seseorang membutuhkan uang untuk keadaan darurat medis. Apa pun itu, disarankan untuk menilai pesan secara rasional sebelum mengambil tindakan.

3. Tautan dan lampiran

foto: freepik/user6724086

Email phishing mungkin menyertakan tautan yang tidak terkait dengan produk atau layanan. Misalnya, kamu mungkin melihat tautan yang dipersingkat muncul, saat kamu mengarahkan kursor ke ajakan bertindak (CTA). Atau kamu mungkin juga melihat tautan dari sumber yang sama sekali berbeda. Jangan mengkliknya dalam keadaan apa pun.

Sebaliknya, email spam, di sisi lain, dapat menyertakan tautan yang sah. Saat kamu mengklik, maka akan sering muncul di halaman produk atau layanan asli. Meski begitu, kamu jangan pernah memperhatikan tautan ini.

Email spam dan phishing mungkin menyertakan lampiran. Lampiran email phishing sering kali terkait dengan faktur dan jenis dokumen serupa. Di sisi lain, lampiran email spam mungkin mencakup aspek-aspek seperti buletin. Selain email phishing, kamu juga harus berhati-hati menghindari penipuan di situs media sosial.

4. Legitimasi

foto: freepik/uveelena

Meskipun email spam mengganggu, email tersebut biasanya berasal dari pengirim yang sah. Saat kamu melihat pengirimnya, biasanya akan melihat alamat email perusahaan atau sesuatu dari seseorang yang bekerja di sana. Kamu mungkin juga melihat foto profil di beberapa klien web, misalnya, Gmail.

Sedangkan email phishing tidak pernah asli, Karena itu kamu harus berhati-hati saat memverifikasi sumbernya. Terkadang, kamu akan melihat alamat email yang mirip dengan situs web asli, (misalnya, menggunakan xxxx.co saat sumber resminya xxxx.com).

Namun, terkadang kamu akan melihat alamat email phishing generik. Banyak dari ini juga akan menyertakan beberapa nomor atau gangguan lainnya. Jika kamu mengklik email phishing, maka harus mempertimbangkan bahaya untuk mengidentifikasi situs web phishing tersebut.

5. Tingkat ancaman

foto: freepik/tete_escape

Email phishing dan spam berbeda secara signifikan dalam seberapa berbahayanya. Email spam lebih mengganggu daripada penyebab kekhawatiran. Namun, kamu tetap tidak boleh menggunakan produk dan layanan yang dipromosikan dalam pesan ini. Mereka seringkali tidak berguna, dan kamu harus berhati-hati menggunakan apa pun dari perusahaan yang menggunakan taktik pemasaran yang menipu.

Sementara email phishing seringkali sangat berbahaya. Dalam skenario tertentu, seseorang akan mencoba menipu. Paling buruk, penjahat mungkin mencoba dan mencuri informasi pribadi kamu.

Email spam dan phishing berbeda dalam banyak hal, dan mengetahui perbedaan di antara keduanya penting untuk melindungi diri kamu. Kendati begitu, kamu tidak boleh memperlakukan spam dengan enteng hanya karena tidak berbahaya seperti phishing. Ambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menjaga diri kamu tetap aman dalam kedua skenario.

(brl/red)