Techno.id - Kamu mungkin bingung, mengapa tidak menerima notifikasi Gmail di ponsel Android. Padahal biasanya kamu selalu menerimanya. Jika mengalami masalah tersebut, kamu harus mencari cara untuk mendapatkan pemberitahuan melalui beberapa percobaan.

Android memiliki menu notifikasi khusus di aplikasi Pengaturan tempat kamu dapat mengonfigurasi cara mendapatkan notifikasi. Jika tidak menerima notifikasi dari aplikasi apa pun, fitur itu sendiri mungkin dinonaktifkan di pengaturan. Atau kamu mungkin menonaktifkannya, terutama untuk aplikasi Gmail. Berikut cara memperbaiki masalah tidak menerima notifikasi Gmail di ponsel Android.

1. Aktifkan notifikasi perangkat

foto: tangkapan layar

Pertama, buka aplikasi Pengaturan dan cari “notifikasi”. Kamu  juga dapat mencari menu berlabel “Aplikasi & Pemberitahuan” atau “Pusat Pemberitahuan”. Label dan tata letak yang tepat bervariasi antar produsen.

Ketuk “Layar Kunci” dan pastikan “Sembunyikan Pemberitahuan Layar Kunci” tidak diaktifkan. Pengaturan ini berlaku untuk semua aplikasi, jadi pastikan kamu memilih “Tampilkan Pemberitahuan” di sini.

2. Aktifkan notifikasi aplikasi

foto: tangkapan layar

Kedua, kamu ingin memastikan bahwa pemberitahuan untuk Gmail diaktifkan. Ada dua cara untuk mengakses pengaturan tersebut. Tekan ikon aplikasi Gmail, ketuk “Info Aplikasi”, lalu “Pemberitahuan”. Kamu juga dapat membuka pusat pemberitahuan di aplikasi Pengaturan. Sakelar di sebelah “Izinkan Pemberitahuan” harus aktif, tetapi kamu dapat mengonfigurasi pengaturan yang tersisa sesuai keinginan.

3. Aktifkan notifikasi akun

foto: tangkapan layar

Kamu juga dapat mengontrol perilaku notifikasi untuk setiap akun email yang masuk ke aplikasi Gmail. Jika tidak mendapatkan notifikasi untuk akun email tertentu, ini bisa menjadi alasannya.

Buka aplikasi Gmail, ketuk menu hamburger (tiga garis vertikal) di sebelah kiri, dan pilih “Pengaturan”. Pilih email dari daftar dan gulir ke bawah ke bagian “Pemberitahuan”.

Di bagian “Notifikasi”, periksa apakah notifikasi “Semua” diaktifkan. Jika diatur ke «Prioritas Tinggi» atau «Tidak Ada», kamu akan kehilangan notifikasi. Ketuk “Kelola Label” dan pastikan “Pemberitahuan Label” untuk setiap bagian kotak masuk diaktifkan.

 

Notifikasi Gmail

4. Nonaktifkan mode jangan ganggu

foto: tangkapan layar

Mode Jangan Ganggu memblokir semua notifikasi agar tidak masuk. Jika kamu sering mengaktifkan mode Jangan Ganggu, siapkan untuk mengizinkan notifikasi Gmail tertentu jika kamu  tidak ingin melewatkan notifikasi penting.

Kamu biasanya dapat menemukan sakelar Jangan Ganggu dengan menarik pusat kendali dari atas layar. Kamu juga dapat dapat pergi ke Sound & Vibration di aplikasi Settings dan menemukan Do Not Disturb di sana. Pastikan itu tidak diaktifkan.

Jika ingin tetap mengaktifkan Jangan Ganggu tetapi tidak ingin melewatkan notifikasi Gmail, kamu dapat memindahkan Gmail ke daftar yang diizinkan. Di bawah bagian fitur “Siapa yang Dapat Mengganggu Jangan Ganggu”, ketuk “Aplikasi” dan “Tambahkan Aplikasi”.

Pilih Gmail dari daftar dan pilih jenis notifikasi mana yang dapat mengganggu mode Jangan Ganggu. Kamu juga dapat mengizinkan semua notifikasi.

5. Aktifkan sinkronisasi

foto: tangkapan layar

Jika notifikasi disiapkan dengan baik, penyebab umum lainnya adalah fitur sinkronisasi di Gmail. Terkadang, hanya dengan menghidupkan dan mematikannya sudah cukup untuk memulihkan semua perilaku pemberitahuan.

Buka aplikasi Gmail. Buka Pengaturan dan pilih akun email yang tidak mengirimkan notifikasi. Gulir ke bawah sampai ke bagian Penggunaan Data dan aktifkan “Sinkronkan Gmail”. Jika sudah diaktifkan dan tetap bermasalah, nonaktifkan saja dan aktifkan kembali untuk ukuran yang baik.

6. Nonaktifkan pengoptimalan baterai

foto: tangkapan layar

Fitur pengoptimalan baterai di Android sejauh ini merupakan pelanggar terburuk dalam hal mengacaukan perilaku pemberitahuan. Ini dapat secara acak mematikan proses latar belakang yang harus aktif oleh aplikasi untuk mendorong pemberitahuan. Untuk mencegahnya, kamu perlu mengecualikan Gmail dari daftar aplikasi yang diumpankan ke fitur pengoptimalan baterai.

Kamu dapat mengakses daftar aplikasi yang dioptimalkan untuk baterai di aplikasi Setelan. Tata letak navigasi dan label akan bervariasi antar produsen. Jadi coba cari menu berlabel “hemat daya”, “penghemat baterai”, atau “pengoptimalan baterai”. Pengaturan ini biasanya dikumpulkan di bagian Power & Battery. Kamu juga dapat mencari “pengoptimalan” atau “penghemat baterai” di bilah pencarian Pengaturan.

Fitur ini akan memberi kamu daftar setiap aplikasi di perangkat. Kamu dapat mengurutkannya berdasarkan “Tidak Dioptimalkan” dan “Semua Aplikasi”. Pastikan kamu telah memilih “Semua Aplikasi” dan cari “Gmail” dalam daftar. Ketuk ikon aplikasi, dan pilih “Tidak Dioptimalkan” atau “Jangan Optimalkan” untuk menghentikan pembatasan.

Kamu juga dapat membuka aplikasi, tekan lama ikon Gmail, dan pilih “Info Aplikasi”. Harus ada menu baterai di sini. Ketuk dan izinkan penggunaan baterai di latar belakang tanpa batasan apa pun. Nyalakan ulang ponsel dan kamu akan mulai mendapatkan notifikasi.

Beberapa solusi ini akan berfungsi untuk aplikasi apa pun, bukan hanya Gmail. Jika tidak ada yang berfungsi, kamu mungkin menjalankan perangkat Android lama yang tidak lagi didukung.

(brl/red)