TikTok tidak berfungsi? Jangan panik, cari tahu penyebabnya dan ini 6 cara yang harus dilakukan
foto: unsplash/nik
Techno.id - Dalam beberapa tahun terakhir, jutaan influencer yang umumnya anak muda menambahkan banyak video kreatif dan menghibur melalui platform TikTok. Nggak heran jika TikTok menjadi salah satu media sosial populer di mana pengguna dapat membuat dan berbagi video pendek.
-
11 Cara mengatasi aplikasi TikTok error, lakukan secara berkala Ada dua faktor utama yang menjadi penyebab TikTok tidak dapat diakses secara maksimal.
-
Tidak bisa masuk aplikasi Instagram? Ini penyebab dan cara mengatasi Paling umum sih karena koneksi internet lemah. Lainnya apa lagi, ya?
-
Cara mengatasi Instagram tidak bisa dibuka di iPhone & Android Instagram kerap bermasalah dan tidak bisa dibuka.
Namun, ada kalanya TikTok tidak berfungsi dengan baik. Tentu saja hal ini bisa membuat pengguna frustrasi. Tapi jangan panik, kamu harus mencaro tahu penyebab masalah tersebut.
Ada beberapa alasan mengapa TikTok tidak bisa digunakan. Misalnya soal koneksi internet. Jika koneksi internet bermasalah, TikTok mungkin tidak dapat memuat video atau konten lainnya.
Bisa juga disebabkan masalah aplikasi. Terkadang, mungkin ada masalah dengan aplikasi TikTok itu sendiri. Hal ini dapat terjadi jika aplikasi tidak diperbarui atau ada bug dalam kode.
Masalah lain yang juga bisa menjadi penyebab adalah perangkat. Jika perangkat pengguna tidak kompatibel dengan TikTok atau jika ada masalah dengan pengaturan perangkat, TikTok mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Cara memperbaiki masalah TikTok yang tidak berfungsi
1. Periksa koneksi internet
Ini adalah langkah yang paling mendasar, tetapi sering diabaikan. Pastikan kamu terhubung ke sinyal Wi-Fi yang kuat atau data selular diaktifkan. Kamu dapat mencoba memulai ulang router atau modem jika mengalami masalah dengan koneksi internet.
2. Mulai ulang aplikasi TikTok
Hal ini sering kali dapat memperbaiki masalah kecil pada aplikasi. Untuk melakukannya, cukup tutup aplikasi dan buka kembali. Jika kamu menggunakan iPhone, dapat memulai ulang ponsel secara paksa dengan menekan dan menahan tombol daya dan tombol beranda secara bersamaan selama sekitar 10 detik.
3. Mulai ulang perangkat
Hal ini terkadang dapat memperbaiki masalah pada pengaturan perangkat. Untuk melakukannya, cukup matikan perangkat kamu lalu hidupkan kembali.
Cara mengatasi aplikasi TikTok tidak berfungsi
4. Perbarui aplikasi TikTok
Jika kamu tidak menggunakan aplikasi versi terbaru, mungkin ada bug yang menyebabkan masalah. Untuk memperbarui aplikasi, buka App Store atau Google Play Store dan cari “TikTok”. Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk “Perbarui”.
5. Menghapus data aplikasi
Tindakan ini akan menghapus semua pengaturan dan data aplikasi, sehingga kamu harus masuk kembali dan memulai dari awal. Begini cara menghapus data aplikasi.
- Buka pengaturan perangkat
- Temukan aplikasi TikTok
- Pilih TikTok, lalu ketuk “Penyimpanan & Cache”
- Sentuh “Hapus Cache” lalu sentuh “Hapus Data”
- Setelah melakukannya, jalankan kembali aplikasi untuk melihat apakah masalah TikTok yang tidak berfungsi telah teratasi atau belum
6. Copot pemasangan dan pasang kembali aplikasi
Ini adalah tindakan drastis, tetapi terkadang dapat memperbaiki masalah yang tidak dapat dilakukan metode lain. Untuk menghapus aplikasi, buka pengaturan perangkat dan temukan aplikasi TikTok. Ketuk aplikasi tersebut lalu ketuk “Copot Pemasangan”. Setelah itu instal Kembali aplikasi TikTok
Jika semua cara di atas tidak membantu mengatasi kesalahan dan server berjalan normal, kamu dapat menghubungi Pusat Bantuan TikTok
BACA JUGA :
- TikTok Music digadang-gadang bakal menandingi Spotify dan Apple Music
- 5 Cara dapat cuan dari TikTok, dari menjual merchandise sampai memanfaatkan creator marketplace
- TikTok bakal memiliki generator musik sendiri berbasis AI, kamu bisa mendadak jadi musisi
- Cara mudah mengetahui orang yang mengunjungi akun TikTok di HP Android dan iPhone
- Cara mudah melihat history tayangan di TikTok di HP Android dan iPhone
- Cara mudah menggabungkan dua lagu di CapCut, bikin video TikTok jadi lebih hidup
(brl/red)