Ini senjata rahasia GrabBike gulingkan Go-Jek dan kompetitor lain
Ridzki Kramadibrata, Managing Director GrabTaxi Indonesia © 2016 GrabTaxi
Techno.id - Industri ridesharing Indonesia tahun lalu begitu meriah dengan makin kuatnya pemain lama serta munculnya para startup baru. GrabTaxi adalah salah satu vendor besar yang turut menggarap sektor ini. Lewat cabang layanannya bernama GrabBike, perusahaan asal Malaysia ini pun menjadi opsi bagi konsumen yang membutuhkan layanan ojek yang bisa dipesan secara online.
-
GrabTaxi: Kami hadir di Indonesia secara long term, bukan short term Simak wawancara eksklusif bersama Kiki Rizki, Country Head of Marketing GrabTaxi Indonesia.
-
Dalam 2 bulan GrabBike capai 500 ribu pesanan GrabBike mengklaim jika aplikasinya lebih unggul dari pesaingnya.
-
GrabTaxi resmi ganti nama jadi Grab di Indonesia Grab yang baru mencakup seluruh layanan yang disediakannya melalui satu brand yang lebih mudah diingat.
Namun dengan kompetisi yang semakin ketat ini, bagaimana GrabBike tetap bertahan dan mengungguli startup lain?
Menurut Ridzki Kramadibrata, GrabBike memiliki banyak strategi di industri ini, dengan fokus utama dari segi driver. Pria yang baru dilantik menjadi Managing Director GrabTaxi Indonesia itu mengatakan, "Para pengemudi kami merupakan mitra penting bagi kami untuk dapat menghadirkan tumpangan yang aman dan berkualitas bagi pengguna layanan transportasi di Indonesia."
Sebagai gantinya, GrabTaxi juga memberikan apresiasi yang tinggi untuk loyalitas para driver-nya yang diklaim seluruhnya sudah mengantongi Surat Izin Mengemudi (SIM).
"Meningkatkan kehidupan para pengemudi kami juga merupakan prioritas utama kami, dan tidak hanya mengenai pendapatan, tetapi juga membangun komunitas yang berkesinambungan dan yang saling mendukung untuk para pengemudi kami," terangnya pada Techno.id melalui pernyataan tertulis.
Adapun bentuk dukungan GrabTaxi pada komunitas pengemudinya, seperti investasi sebesar Rp28 miliar untuk program GrabBike Elite Biker, sebuah penghargaan bagi bikers terbaiknya sesuai kriteria penilaian yang sudah ditentukan. Ada juga Grabscheme, inisiatif untuk memberi kemudahan pada para driver untuk membeli motor baru dengan bunga yang rendah.
BACA JUGA :
(brl/red)