Dapat SMS penipuan berkedok Telkomsel? Ini cara mengatasinya
Ilustrasi SMS © 2015 Shutterstock
Techno.id - Di Indonesia, penipuan berkedok SMS yang mengatas namakan operator telekomunikasi bukanlah hal yang asing lagi. Para operator resmi seperti Telkomsel pun berulang kali mengingatkan agar masyarakat lebih waspada.
-
Lawan aksi kejahatan online, Telkomsel kampanyekan gerakan #BersatuKitaLapor Inisiasi ini untuk menjaga keamanan data masyarakat dari kejahatan online yang mengatasnamakan operator selular
-
Jenis SMS penipuan dan cara memblokirnya SMS saat ini beralih fungsi menjadi ladang penipuan. Paling sebel saat sedang menunggu SMS penting, eh justru yang datang SMS minta pulsa.
-
4 Cara cek poin Telkomsel, lewat SMS hingga aplikasi Poin Telkomsel merupakan program loyalitas yang ditujukan bagi para pengguna Telkomsel (kartuHalo, SimPATI, Kartu AS dan Loop).
Sebagaimana dikutip dari blog resmi Telkomsel (18/08), segala informasi dari Telkomsel untuk pelanggan seperti program, layanan produk, promosi berhadiah akan selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi.
Adapun pemberitahuan resmi tersebut dapat berupa seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat, Call Center Telkomsel, serta website resmi perusahaan.
Telkomsel juga menjamin bahwa pihaknya akan menanggung 100 persen pajak hadiah pemenang. Sehingga segala SMS yang berada diluar hal tersebut sudah sepatutnya untuk dicurigai.
Jika pelanggan Telkomsel mendapati SMS penipuan, maka mereka dapat melaporkan ke layanan Call Center 24 jam dengan menghubungi 133 untuk KartuHalo. Sedangkan SimPATI dapat menghubungi 155 dan 188 untuk Kartu AS.
Sebagai alternatif lainnya, pelanggan juga dapat melaporkan ke nomor +62 807 1811811 atau mengirim SMS pengaduan ke 1166 (gratis) dengan format: PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.
Sedangkan jika ingin mengajukan pertanyaan seputar penipuan, Anda dapat mengirim email ke cs@telkomsel.co.id, atau facebook.com/telkomsel dan twitter @telkomsel.
BACA JUGA :
- BRTI sebut tarif internet Telkomsel akan alami penyesuaian
- Bangun 10 BTS baru di Sebatik, Telkomsel tak takut dan siap rugi
- Manjakan wisatawan, Telkomsel sediakan Wi-Fi gratis di bus pariwisata
- Fasilitas operator telekomunikasi bantu TNI jaga daerah perbatasan
- Ini sebabnya layanan Telkomsel di Malang alami gangguan
(brl/red)