Jawab protes, Telkom akan bongkar paket bundling IndiHome
Telkom Indonesia © 2014 telkom.co.id
Techno.id - Anda pengguna layanan telepon rumah yang tak ingin membayar untuk paket bundling IndiHome dari Telkom kini tak perlu khawatir lagi. Sebab, pihak Telkom mengaku siap untuk membongkar paket triple-play tersebut.
-
Layanan Indihome Telkom siap sambut era internet serat optik Indonesia Indihome kini telah tersedia di 160 kota di seluruh Indonesia, terdiri dari 60 kota besar dan 100 kota lainnya.
-
IndiHome resmi terapkan kebijakan Fair Usage Policy Telkom akui banyak pelanggan nakal yang gunakan layanan internet secara tidak wajar
-
45 ribu rumah di Sumatera sudah menjadi pelanggan Indihome Sementara itu, pengembang perumahan yang telah terdaftar sebagai penyedia Indihome ada 27.
"Secara teknis kami siap melayani pelanggan Telkom yang ingin berhenti layanan tv kabel dan internet, namun tetap berlangganan telepon rumah," kata VP Consumer Marketing and Sales Telkom, Jemy V. Confido, pada Antara (16/02/16).
Karena tak lagi menggunakan paket IndiHome, maka pelanggan yang hanya berlangganan fixed line cuma bisa menikmati layanan yang terbatas. Salah satu keuntungan yang dihapuskan adalah bonus telepon lokal dan interlokal selama 1.000 menit.
Langkah ini sepertinya adalah solusi atas sorotan masyarakat yang merasa 'dijebak' oleh Telkom. Pasalnya, saat para pelanggan berniat untuk menghentikan layanan IndiHome, mereka juga harus kehilangan layanan telepon rumahnya.
Sebagai gambaran, layanan triple-play IndiHome terdiri dari telepon rumah, TV kabel, dan jaringan internet. Kendati di Tanah Air ada kompetitor penjaja triple-play juga seperti First Media, Biznet, atau MNC Play, Telkom IndiHome punya keunggulan tersendiri. Sebab, hanya Telkom yang memberikan layanan jasa telepon dasar (Jaspondas) di jaringan telepon tetap (Jartap).
BACA JUGA :
(brl/red)