11 Cara memperbaiki masalah terhubung ke WiFi, tetapi tidak ada akses internet di Windows

Cara mengatasi koneksi laptop tidak ada internet

7. Periksa status ISP

foto: downdetector

Jika masih tidak dapat membuat perangkat apa pun secara online, ada baiknya memeriksa apakah penyedia layanan internet (ISP) kamu mengalami masalah. Meskipun ini jarang terjadi, ini dapat menjelaskan mengapa kamu tidak memiliki akses internet di seluruh perangkat.

Gunakan koneksi data ponsel kamu untuk melihat apakah perusahaan yang menyediakan layanan untuk rumah kamu melaporkan pemadaman. DownDetector adalah situs yang bagus untuk ini, karena menyertakan peta pemadaman untuk menunjukkan di mana laporan terjadi.

8. Coba alat prompt perintah jaringan

foto: freepik

Windows menawarkan beberapa perintah jaringan di Command Prompt. Kamu harus menjalankan beberapa di antaranya jika masih tidak memiliki akses internet di Windows. Ketik cmd ke dalam Menu Start, lalu klik kanan padanya dan pilih Run as administrator untuk membuka jendela Command Prompt.

Untuk mengatur ulang beberapa file yang disimpan Windows untuk mengakses internet, gunakan dua perintah ini, reset winsock netsh dan netsh int ip reset.

Jika itu tidak berhasil, coba lepaskan alamat IP komputer kamu dan dapatkan yang baru dari router dengan dua perintah ini, satu per satu, ipconfig /release dan ipconfig /renew. Terakhir, segarkan pengaturan DNS komputer dengan perintah ini,ipconfig / flushdns.

Tidak ada salahnya untuk me-reboot PC kamu lagi pada saat ini. Jika kamu terus terjebak offline, ada beberapa langkah lagi yang harus dicoba.

9. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan

foto: freepik/rawpixel.com

Skenario lain yang tidak umum, tetapi masuk akal, adalah kamu memiliki perangkat lunak keamanan di PC yang mencegah akses ke internet. Avast dan rangkaian antivirus lainnya mengalami masalah di mana pembaruan yang salah memblokir beberapa situs web atau bahkan seluruh internet tanpa alasan yang jelas.

Nonaktifkan aplikasi antivirus pihak ketiga yang mungkin telah kamu instal dan lihat apakah koneksi kamu kembali online. Jika ya, kamu mungkin perlu mengubah pengaturan di aplikasi antivirus atau mempertimbangkan untuk menggunakan solusi alternatif.

Ada baiknya menjalankan pemindaian malware dengan aplikasi seperti Malwarebytes, meskipun tidak mungkin, program jahat dapat merusak koneksi internet kamu.

10. Perbarui driver nirkabel

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Biasanya, kamu tidak perlu memperbarui sebagian besar driver komputer, karena hal itu dapat menyebabkan lebih banyak masalah. Tetapi jika masalah koneksi jaringan tetap ada, kamu harus memeriksa pembaruan driver untuk chip nirkabel komputer.

Jika memiliki aplikasi pembaruan pabrikan seperti Asisten Dukungan HP atau Pembaruan Sistem Lenovo yang diinstal pada PC, buka dan periksa pembaruan driver nirkabel.

11. Setel ulang jaringan

foto: tangkapan layar/techno.id/yani andriyansyah

Jika kamu telah melanjutkan semua langkah ini dan masih mengalami masalah tidak ada akses internet tetapi terhubung, tidak banyak yang dapat kamu lakukan selain mengatur ulang pengaturan jaringan.

Jika PC Windows adalah satu-satunya perangkat yang tidak dapat disambungkan, kamu dapat mengatur ulang konfigurasi jaringannya di Windows 10 dengan mengunjungi Pengaturan > Jaringan & Internet > Status. Klik teks Setel ulang jaringan di bagian bawah layar, lalu Setel ulang sekarang. Di Windows 11, buka Pengaturan > Jaringan & internet, lalu klik Pengaturan jaringan lanjutan dan pilih Setel ulang jaringan.

Cara ini akan menghapus semua adapter jaringan sepenuhnya dan mengatur semua pengaturan jaringan kembali ke default. Kamu harus mengatur semuanya lagi, termasuk perangkat lunak VPN, tetapi ini mungkin perbaikan yang kamu butuhkan.

Saat kamu tidak dapat online dengan perangkat apa pun di rumah, pilihan terbaik adalah mengatur ulang router dan modem, jika diperlukan. Cari lubang jarum kecil di bagian belakang atau bawah router dan tahan menggunakan penjepit kertas atau benda serupa selama beberapa detik untuk mengatur ulang ke default pabrik. Jika tidak ada tombol reset fisik, kamu harus masuk ke router dan menjalankan reset pabrik dari sana.

Dengan semuanya diatur ulang, kamu dapat menjalankan pengaturan awal dan menggunakan default pabrik untuk melihat apakah kamu dapat online kembali. Jika masih tidak memiliki koneksi internet setelah ini, kemungkinan besar kamu memiliki peralatan yang rusak dan memerlukan penggantinya.