12 Cara memperbaiki koneksi Wi-Fi yang tidak bisa terhubung ke ponsel atau laptop

Techno.id - Saat Wi-Fi tidak terhubung ke perangkat, bisa membuat frustrasi. Ada beberapa penyebab yang membuat masalah Wi-Fi tidak bisa terkoneksi. Untuk mengatasinya, ada sejumlah metode pemecahan masalah yang dapat membantu dan layak kamu coba.

1. Periksa kembali kata sandi Wi-Fi

foto: freepik/rawf8.com

Untuk terhubung ke sebagian besar router Wi-Fi, kamu memerlukan kata sandi. Kata sandi ini ditetapkan pemilik router atau access point. Jika ada salah ketik satu karakter di kata sandi, kamu tidak akan dapat terhubung.

Jadi pastikan kamu memiliki kata sandi Wi-Fi yang benar. Kemudian masukkan kembali di aplikasi Pengaturan atau Konfigurasi perangkat penghubung dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak, lanjutkan ke langkah lain.

2. Lihat apakah koneksi memerlukan halaman login Wi-Fi

foto: freepik/user2846165

Beberapa bisnis seperti hotel, restoran, maskapai penerbangan, dan lainnya, menyediakan jaringan Wi-Fi terbuka yang membatasi akses menggunakan halaman login atau portal Wi-Fi di browser web. Halaman login ini membuat kamu masuk dengan nama pengguna dan kata sandi khusus yang disediakan bisnis.

Jika kamu telah tersambung ke titik akses Wi-Fi di aplikasi pengaturan atau konfigurasi di perangkat tetapi tidak melihat akses internet apa pun, coba buka browser di perangkat tersebut dan kunjungi situs web mana pun. Jika bisnis menggunakan halaman login, kamu biasanya akan secara otomatis diarahkan ke halaman login tempat kamu memasukkan kredensial dengan benar.

3. Mulai ulang perangkat

foto: freepik/alpakavideo

Jika mengalami masalah saat menyambungkan ke titik akses Wi-Fi, tip pemecahan masalah mudah lainnya yang dapat kamu lakukan adalah me-reboot atau memulai ulang perangkat yang kamu coba sambungkan.

Memulai ulang gadget memecahkan banyak masalah yang disebabkan bug sementara karena memaksa perangkat untuk memuat ulang perangkat lunak dan pengaturannya dari awal. Setelah memulai ulang, coba sambungkan melalui Wi-Fi lagi. Jika berhasil, kamu siap untuk pergi. Jika masih tidak berhasil, lanjutkan ke saran lain di bawah ini.

4. Lupakan jaringan Wi-Fi dan coba lagi

foto: freepik/masif6427

Sebagai langkah selanjutnya, buka aplikasi konfigurasi (Pengaturan di iPhone, misalnya), dan ketuk nama jaringan Wi-Fi yang kamu coba sambungkan, lalu pilih opsi untuk menghapus atau melupakan pengaturan jaringan Wi-Fi yang tersimpan. Cara melakukannya bervariasi menurut perangkat yang kamu gunakan.

Setelah itu, kamu dapat memindai jaringan dan mencoba terhubung lagi atau memasukkan informasi untuk titik akses Wi-Fi secara manual. Teknik ini sangat membantu jika router mengubah pengaturan Wi-Fi-nya tetapi perangkat yang kamu gunakan untuk terhubung masih dikonfigurasi dengan pengaturan yang lama (seperti kata sandi yang lebih lama atau pengaturan keamanan yang berbeda).

5. Mulai ulang router Wi-Fi atau titik akses

foto: freepik/escapejaja

Jika masih mengalami masalah saat menyambungkan ke router Wi-Fi dan kamu memiliki kendali atas router atau titik akses itu sendiri, maka dapat mencoba memulai ulang untuk melihat apakah itu membantu menghapus bug sementara atau status kesalahan yang mungkin membuatnya tidak berfungsi. Mirip dengan memulai ulang perangkat penghubung, memulai ulang router memaksanya untuk memuat ulang pengaturannya dari awal, yang dapat menyelesaikan berbagai masalah.

Perlu diketahui bahwa memulai ulang router dapat mengganggu orang lain yang menggunakan jaringan, mungkin streaming acara TV, melakukan pencadangan, bermain game, obrolan video, atau lainnya. Jadi pastikan kamu memberi mereka peringatan terlebih dahulu.

6. Periksa modem

foto: freepik/mrdm

Jika kamu terhubung ke titik akses Wi-Fi tetapi masih tidak mendapatkan akses internet, masalahnya mungkin ada pada modem (kabel, DSL, nirkabel, atau lainnya) yang menyalurkan koneksi internet ke router Wi-Fi.

Pertama, tanyakan kepada ISP untuk melihat apakah ada pemadaman internet di wilayah kamu. Jika tidak ada pemadaman, mulai ulang modem. Cabut, tunggu 30 detik, lalu pasang kembali. Pastikan kabel Ethernet (jika ada) antara modem dan router kamu tidak rusak atau dicabut.

Cara memperbaiki WiFi tidak terkoneksi

7. Pastikan pengaturan Wi-Fi kompatibel dengan perangkat

foto: freepik/user13015019

Banyak perangkat lama dengan Wi-Fi tidak mendukung standar koneksi keamanan Wi-Fi modern. Kecuali kamu mengatur router ke mode keamanan yang kompatibel dengan versi sebelumnya, perangkat lama tersebut tidak akan dapat terhubung.

Misalnya, Nintendo DS dirilis pada tahun 2004, hanya mendukung keamanan WEP dan bukan standar yang lebih baru seperti WPA atau WPA2. Demikian pula, beberapa perangkat lama tidak dapat mengakses pita frekuensi yang lebih baru yang digunakan beberapa router. Jadi pastikan router kamu mendukung pita lama seperti 2,4 GHz.

8. Coba pita frekuensi yang berbeda

foto: freepik/oleshkoart

Sebagian besar router Wi-Fi modern mendukung koneksi melalui setidaknya dua pita frekuensi yang berbeda, dengan 2,4 GHz dan 5 GHz. Router terbaru bahkan mendukung pita 6 GHz.

Beberapa router akan secara otomatis menghubungkan perangkat yang kompatibel ke pita frekuensi yang lebih tinggi, tetapi yang lain mengharuskan kamu terhubung ke SSID yang berbeda untuk setiap frekuensi.

Untuk pemecahan masalah, penting untuk diketahui bahwa koneksi 5 GHz dan 6 GHz menawarkan kecepatan yang lebih tinggi tetapi jangkauan yang lebih kecil daripada koneksi 2,4 GHz. Jadi, jika kamu kesulitan mendapatkan sinyal yang andal di pita router yang lebih tinggi, coba paksa koneksi 2,4 GHz sebagai gantinya, atau mendekati router.

9. Pertimbangkan jarak dan gangguan, ubah saluran

foto: freepik/ronnarong thanuthattaphong

Sinyal radio Wi-Fi mengikuti hukum kuadrat terbalik, yang berarti kekuatan sinyal berkurang secara eksponensial atau turun dengan cepat saat meningkatkan jarak antara perangkat yang kamu gunakan dan router. Jika kamu memiliki masalah kekuatan sinyal, maka dapat mendekati router atau mempertimbangkan untuk memasang antena yang lebih besar, router yang lebih kuat, repeater Wi-Fi atau range-extender di beberapa titik di jaringan.

Selain itu, kamu dapat mempertimbangkan untuk menyelidiki potensi interferensi radio dari perangkat seperti gelombang mikro atau gadget lain yang menggunakan frekuensi serupa, khususnya 2,5 GHz atau 5 GHz. Dalam kasus tersebut, kamu dapat menonaktifkan perangkat yang mengganggu atau merutekan di sekitarnya dengan koneksi kabel ke titik akses Wi-Fi kedua di sisi lain perangkat yang mengganggu.

Jika mencurigai adanya gangguan, kamu dapat mencoba mengatur Wi-Fi untuk menggunakan saluran lain, yang dapat menghindari jenis gangguan tertentu, terutama jaringan Wi-Fi terdekat lainnya yang dijalankan tetangga misalnya.

10. Coba perangkat atau adaptor Wi-Fi lain

foto: freepik

Pada titik ini, ada baiknya untuk melihat apakah kamu dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi menggunakan perangkat yang berbeda dari perangkat yang kamu gunakan saat ini. Jika demikian, masalahnya kemungkinan besar pada perangkat penghubung itu sendiri dan bukan router. Ini juga bisa menjadi masalah dengan kombinasi antara perangkat kamu dan router, yang biasanya ikut berperan terkait dengan pengaturan Wi-Fi.

Selain itu, adaptor Wi-Fi terkadang rusak atau memiliki driver yang bermasalah. Jika perangkat kamu mendukung penyambungan adaptor Wi-Fi lain seperti kartu PCe internal atau adaptor USB, kamu dapat mencoba membeli adaptor Wi-Fi baru dan mengganti adaptor yang saat ini ada di perangkat atau menonaktifkan adaptor lama dan mengaktifkan yang baru. Jika adaptor baru berfungsi, maka adaptor Wi-Fi asli kamu tidak berfungsi.

11. Coba perbarui driver adaptor Wi-Fi

foto: freepik/weerachon

Jika kamu menggunakan PC Windows atau Linux dengan adaptor jaringan Wi-Fi, ada kemungkinan memperbarui driver untuk adaptor Wi-Fi dapat menyelesaikan masalah dan memungkinkan kamu berhasil terhubung ke titik akses Wi-Fi.

Untuk memperbarui driver di Windows, kamu harus menemukan driver terbaru untuk adaptor dari situs web pabrikan untuk Windows 10 atau Windows 11. Untuk memperbarui driver perangkat keras di Linux, kamu harus memiliki lebih banyak pengetahuan teknis. Setelah memperbarui, mulai ulang PC dan coba sambungkan lagi.

12. Coba router lain

foto: freepik

Jika tidak ada yang berfungsi, router kamu mungkin rusak. Jika demikian, kamu dapat menghubungi pendukung pabrikan dan meminta opsi perbaikan atau penggantian. Atau jika router lebih tua dan kamu siap untuk memutakhirkan, mungkin sudah waktunya untuk membeli model yang benar-benar baru.