6 Cara menemukan email yang hilang di Gmail, mungkin salah masuk folder  

Techno.id - Kamu mungkin pernah membaca sebuah email namun tidak pernah menemukannya lagi di kotak masuk Gmail. Entah kamu tidak sengaja menghapusnya atau kamu memeriksa di folder yang salah.

Ada banyak alasan mengapa kamu tidak dapat menemukan email penting. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat kamu lakukan untuk menemukan email yang hilang atau salah tempat tersebut.

1. Periksa folder spam

foto: tangkapan layar

Terkadang, email masuk ke folder Spam karena kesalahan penyaringan. Jika kamu memiliki kebiasaan membuka folder Gmail yang berbeda, kemungkinan kamu melihat email tersebut di folder Spam. Dalam kasus ini, untuk menemukan email tersebut, yang perlu kamu lakukan adalah membuka folder Spam dan memindai isinya.

Jika kamu melihat email yang hilang, pastikan untuk mengklik Laporkan bukan spam, agar email tersebut tidak teridentifikasi sebagai spam lagi. Perlu diingat bahwa email akan tetap berada di folder Spam selama 30 hari, setelah itu akan dihapus secara permanen. Karena itu, sangat penting untuk memindahkan email penting ke kotak masuk dari folder Spam segera setelah kamu menemukannya.

2. Periksa sampah

foto: tangkapan layar

Ada kemungkinan kamu tidak sengaja menghapus email yang dilihat. Untuk memeriksa apakah email kamu berakhir di folder Sampah, klik Lainnya di panel kiri dan pilih Sampah. Kamu kemudian dapat memindai email yang telah dihapus.

Jika ingat email yang hilang tersebut, kamu dapat mengetikkan kata kunci di bilah pencarian. Dengan cara ini, hanya email yang dihapus yang relevan yang akan terisi. Seperti halnya email spam, email di folder Sampah akan dihapus secara permanen setelah 30 hari. Jadi, jika kamu menemukan email yang dicari, pastikan untuk memindahkannya ke kotak masuk.

3. Periksa folder sosial dan promosi

foto: tangkapan layar

Email yang kamu lewatkan mungkin telah dikategorikan sebagai email sosial atau promosi. Gmail memiliki kotak masuk terpisah untuk jenis email ini, sehingga kamu tidak akan pernah melihatnya di kotak masuk utama, sehingga mudah terlewatkan.

Jika kamu ingin memeriksa apakah email yang hilang tersebut ada di kotak masuk Sosial atau Promosi, pilih tab yang sesuai (kamu akan menemukan tab ini di samping tab Utama). Jika kamu ingin memindahkan email sosial atau promosi ke kotak masuk utama, kamu hanya perlu menyeret email tersebut ke tab Utama.

Tips menemukan email yang hilang

4. Tinjau email yang diarsipkan

foto: unsplash/justin morgan

Fitur pengarsipan Gmail dirancang untuk membantu pengguna merapikan dan mengatur kotak masuk mereka tanpa harus menghapus pesan-pesan penting. Jika kamu tidak dapat menemukan email penting di kotak masuk, ada kemungkinan kamu telah mengarsipkannya. Untuk mengakses email yang diarsipkan, klik Lainnya di panel kiri dan pilih Semua Email.

Tampilan email berikutnya akan menampilkan semua email, termasuk yang mungkin telah kamu arsipkan secara sengaja atau tidak. Jika menemukan email yang hilang, kamu dapat memindahkannya kembali ke kotak masuk atau membiarkannya diarsipkan. Kabar baiknya, email yang diarsipkan tidak akan terhapus setelah beberapa hari.

5. Memeriksa label lainnya

foto: tangkapan layar

Fitur pelabelan Gmail memungkinkan kamu untuk membuat kategori yang berbeda di luar folder Utama, Sosial, dan Promosi. Kamu kemudian dapat menyeret email apa pun yang diinginkan dari kotak masuk utama ke label yang sesuai. Email yang dipindahkan tidak akan terlihat lagi di kotak masuk utama.

Sebagai gantinya, kamu harus mengklik label yang sesuai di panel kiri untuk melihat email ini. Untuk menemukan email yang hilang yang mungkin telah diarahkan ke label tertentu, lihat label di panel kiri dan klik masing-masing label untuk melihat semua email terkait.

6. Gunakan fungsi pencarian Gmail

foto: tangkapan layar

Email yang kamu cari mungkin terkubur di antara email-email baru di kotak masuk. Jika kamu tidak dapat menemukan email, cobalah mencarinya dengan memasukkan kata kunci dari teks isi email, subjek, atau nama penerima atau pengirim asli di bilah pencarian Gmail di bagian atas. Dengan melakukan hal ini, biasanya akan muncul email yang relevan.

Meskipun keberadaan folder dan label yang berbeda dapat memudahkan email penting untuk hilang, Gmail juga menawarkan banyak fitur untuk membantu pengguna menemukan email yang hilang.