7 Cara memperbaiki masalah audio iPhone dan Android yang tidak berfungsi

Cara memperbaiki audio ponsel

5. Periksa masalah khusus aplikasi

foto: freepik/eyeem

Jika kamu tidak mendengar suara apa pun di aplikasi tertentu, seperti game atau pemutar media, audio di dalam aplikasi tersebut mungkin dibisukan. Jadi, buka pengaturan aplikasi dan pastikan suaranya tidak dibisukan.

Selain itu, jika kamu menggunakan aplikasi smart volume manager pihak ketiga, periksa apakah volume untuk aplikasi yang bermasalah tidak dibisukan di sana.

Jika suara aplikasi tidak dibisukan dan kamu mencurigai adanya gangguan dari smart volume manager, boot perangkat kamu ke "Mode Aman" atau "Mode Pemulihan." Mode aman memulai ponsel kamu tanpa aplikasi pihak ketiga. Jika kamu dapat mendengar suara dengan sempurna dalam mode aman, ini menunjukkan bahwa gangguan dari aplikasi pengelola volume yang menyebabkan masalah. Jadi, copot pemasangannya.

6. Perbarui perangkat lunak ponsel

foto: freepik

Tidak memperbarui perangkat ke versi OS terbaru juga bisa menjadi penyebab masalah suara. Jadi, untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia di Android, buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Pembaruan Perangkat Lunak > Unduh dan Instal.

Jika pembaruan tersedia, Android akan mengunduh dan menginstalnya. Jika kamu melihat pesan "Perangkat Lunak Anda Mutakhir", ponsel telah diperbarui sepenuhnya.

Untuk memperbarui iPhone, buka pengaturan dan navigasikan ke Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, iOS akan meminta kamu untuk mengunduhnya. Ketuk "Unduh dan Instal."

Kamu mungkin perlu memasukkan kode PIN dan mengetuk "Setuju" di pojok kanan bawah. Perangkat kamu akan terhubung ke server Apple untuk mengunduh file yang diperbarui. Setelah diunduh, kamu akan diminta untuk menginstalnya.

7. Periksa masalah perangkat keras

foto: freepik/chormail

Jika perangkat lunak ponsel kamu sudah mutakhir dan tidak ada solusi di atas yang memperbaiki masalah, ponsel mungkin mengalami masalah perangkat keras.

Jika kamu tidak dapat mendengar audio melalui headphone tetapi headphone itu sendiri tidak rusak, jack audio mungkin yang menjadi penyebabnya. Demikian pula, speaker mungkin rusak jika kamu dapat mendengar audio melalui headphone tetapi tidak dari speaker ponsel. Atau mungkin ada masalah perangkat keras lain yang meredam suara.

Untuk mengonfirmasi kemungkinan ini, kamu harus memeriksa perangkat di pusat layanan service resmi jika masalahnya ternyata terkait dengan perangkat keras.