8 Cara mengatasi kamera belakang yang tidak berfungsi di perangkat Android dan iPhone

Techno.id - Kamera smartphone merupakan salah satu fitur yang cukup banyak dicari pengguna, terlebih jika mereka adalah seorang influencer atau fanatik media sosial. Bagi mereka tidak akan ada hari berlalu tanpa menggunakan kamera smartphone.

Namun apa jadinya jika kamera, khususnya kamera belakang perangkat mereka tiba-tiba macet atau tidak mau berfungsi. Umumnya, masalah ini disebabkan bug perangkat lunak.

Namun, beberapa kegagalan perangkat keras dan kerusakan pada komponen kamera juga dapat menyebabkan masalah ini. Jika ini adalah masalah perangkat lunak, kamu dapat mengatasi masalah tersebut hanya dengan memulai ulang atau memperbarui perangkat. Jika tidak, masalah perangkat keras mungkin memerlukan perhatian khusus.

Ada banyak penyebab kamera smartphone tidak berfungsi di perangkat di antaranya bug perangkat lunak, lensa kamera terhalang, kerusakan perangkat keras, dan masalah dalam aplikasi kamera.

Cara memperbaiki kamera belakang tidak berfungsi

Hal pertama yang perlu kamu lakukan adalah memeriksa kamera belakang. Jika ada masalah perangkat keras apa pun, itu dapat menyebabkan masalah dengan kamera. Setelah memastikan tidak ada kerusakan perangkat keras, tutup paksa semua aplikasi dari latar belakang dan luncurkan kembali aplikasi kamera. Selain itu, kamu juga dapat melepas casing ponsel jika menghalangi kamera dan melihat apakah berfungsi kembali.

1. Mulai ulang perangkat

foto: freepik/fabrikasimf

Aplikasi kamera mungkin tidak berfungsi dengan baik karena beberapa bug. Namun, hanya dengan me-restart perangkat, itu bisa diselesaikan. Saat kamu memulai ulang, semua data latar belakang yang sedang berjalan akan dihentikan, memaksa perangkat untuk memulai yang baru di memori.

Di Android

1. Tekan tombol Daya selama beberapa detik, dan kamu akan melihat Menu Daya di layar.

2. Klik Mulai Ulang.

3. Kamu diminta untuk mengetuk Mulai Ulang untuk konfirmasi.

Di iOS

1. Tekan Tombol Volume Turun dan Samping untuk membuka Menu Daya.

2. Sekarang, kamu perlu menggeser ke kanan untuk mematikan perangkat.

3. Untuk mematikannya, Cukup tekan tombol Samping hingga kamu melihat logo Apple.

2. Memberi izin kamera

foto: freepik/dcstudio

Kamera tidak akan berfungsi kecuali kamu memberikan izin kamera untuk menjalankannya. Aplikasi kamera mungkin terbuka, tetapi akan macet dan meminta kamu untuk memberikan izin. Kamu dapat mengaktifkan izin dengan membuka pengaturan perangkat.

Di Android

1. Buka Pengaturan.

2. Buka Aplikasi.

3. Ketuk Kelola Aplikasi.

4. Cari aplikasi Kamera dan Ketuk di atasnya.

5. Klik Izin Aplikasi.

Izinkan aplikasi Kamera kamu menggunakan Kamera, Mikrofon, File, dan Media.

Di iOS

1. Buka Pengaturan.

2. Gulir ke bawah dan Ketuk Privasi dan Keamanan.

3. Klik Kamera.

4. Sekarang, Aktifkan aplikasi untuk menggunakan aplikasi kamera.

3. Dinginkan perangkat

foto: freepik/eva058929

Kamera akan berhenti bekerja dengan sendirinya secara paksa atau menampilkan pesan peringatan jika perangkat kamu menjadi panas saat menggunakan kamera dalam waktu lama di tempat yang panas dan lembap saat merekam dengan resolusi tinggi seperti 4K.

Pilihan terbaik untuk mengatasinya adalah mematikan perangkat, melepas casing, dan membawanya ke tempat yang sejuk seperti Ruang AC atau di depan kipas angin. Dinginkan perangkat sebelum dapat menggunakan kamera.

4. Periksa penyimpanan

foto: freepik/rawpixel.com

Penyimpanan perangkat juga memainkan peran penting dalam fungsionalitas kamera. Jika kamu kehabisan ruang, kamera dapat terbuka tetapi tidak dapat mengambil foto atau video. Karena ruang yang tidak mencukupi, aplikasi dasar seperti kamera juga sering mogok atau gagal dimuat.

Oleh karena itu, kamu memerlukan setidaknya beberapa GB penyimpanan gratis untuk menangani dan menjalankan tugas perangkat. Kamu dapat menghapus atau menghapus data atau file untuk membuat ruang baru.

Di Android

1. Buka Pengaturan.

2. Ketuk Tentang Telepon.

3. Pergi ke Penyimpanan.

4. Sekarang, Pilih file yang termasuk (Aplikasi dan data, Gambar, Video, dan lain sebagainya.) yang ingin kamu hapus.

5. Ketuk file tersebut untuk menghapus atau mencopot pemasangan.

Di iOS

1. Buka Pengaturan.

2. Klik Umum.

3. Buka Penyimpanan iPhone.

4. Tunggu beberapa saat agar iPhone kamu menghitung penyimpanan.

5. Setelah selesai, kamu akan menemukan semua aplikasi.

6. Klik aplikasi yang ingin kamu hapus. Kemudian, ketuk Hapus Aplikasi untuk menghapusnya dari perangkat kamu. Atau kamu juga dapat menghapus file Foto atau Video yang tidak diinginkan dari aplikasi foto untuk memberi ruang.

8 Cara memperbaiki kamera ponsel tidak berfungsi

5. Kosongkan data

foto: freepik/rawpixel.com

Ini adalah cara lain untuk mengatasi kamera tidak berfungsi jika terkait dengan masalah perangkat lunak. Saat kamu menghapus data, itu akan mengatur ulang kamera, yang juga dapat memperbaiki masalah.

Oleh karena itu, ujilah di perangkat kamu dan lihat apakah metode ini cocok untuk kamu. Namun, jika kamu adalah pengguna iPhone, kamu tidak dapat menghapus data di dalamnya.

Di Android

1. Buka Pengaturan.

2. Buka Aplikasi.

3. Klik Kelola Aplikasi.

4. Cari aplikasi Kamera dan ketuk di atasnya.

5. Klik Hapus Data.

6. Tekan Hapus Semua Data.

7. Klik OK.

6. Perbarui perangkat

foto: freepik/rawpixel.com

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kamera kamu mungkin tidak berfungsi karena bug perangkat lunak. Namun, jika masalahnya kecil, itu dapat diperbaiki dengan reboot sederhana atau menghapus data, tetapi jika tidak diperbaiki, kamu harus memperbarui perangkat.

Jadi, jika pembaruan baru tersedia untuk perangkat, kamu harus menginstalnya dan melihat apakah masalah kamera telah diperbaiki.

Di Android

1. Luncurkan Pengaturan.

2. Klik Tentang Telepon.

3. Tekan Pembaruan Sistem.

4. Lalu, ketuk Unduh Pembaruan.

5. Pembaruan perangkat lunak baru akan mulai diinstal. Pastikan kamu terhubung ke internet.

Di iOS

1. Luncurkan Pengaturan.

2. Ketuk Umum.

3. Tekan Pembaruan Perangkat Lunak.

4. Klik Unduh dan Instal.

Kamu mungkin diminta memasukkan kode sandi perangkat. Setelah memasukkannya, pembaruan dukungan baru akan diinstal di iPhone kamu.

7. Setel ulang perangkat

foto: freepik/wirestock

Ini mungkin opsi terakhir yang dapat kamu lakukan sendiri untuk memperbaiki masalah kamera. Saat kamu mengatur ulang, itu akan menghapus semua data. Oleh karena itu, kamu harus terlebih dahulu membuat cadangan file penting kamu dan kemudian hanya meresetnya. Ada kemungkinan itu bisa berhasil kecuali kamera kamu memiliki masalah fisik.

Di Android

1. Buka Pengaturan.

2. Buka Tentang Telepon.

3. Gulir ke bawah dan Ketuk Reset Pabrik.

4. Tekan Hapus Semua Data.

5. Ponsel kamu akan meminta kamu memasukkan Kata Sandi atau menggambar polanya.

6. Setelah kamu melewati tahap itu, kamu perlu mengklik Reset Pabrik untuk konfirmasi.

Di iOS

1. Buka Pengaturan.

2. Pergi ke Umum.

3. Tekan di Transfer atau Setel Ulang iPhone.

4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

5. Klik Lanjutkan.

6. Kamu mungkin perlu memasukkan Kata Sandi ID Apple.

7. Setelah kamu masuk, klik Matikan. Lalu ketuk Hapus iPhone

8.Kunjungi dukungan teknis

foto: freepik

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, kamera Anda mungkin mengalami kerusakan perangkat keras. Untuk itu, Anda perlu mengunjungi pusat perbaikan manufaktur resmi Anda. Jika Anda masih dalam garansi dan masalah tidak muncul dari pihak Anda, mereka dapat menukar atau memperbaikinya secara gratis, tergantung pada kondisinya.

Jika garansi kedaluwarsa, mereka dapat mengambil alih berdasarkan masalah. Mengunjungi pusat perbaikan juga akan menjadi pilihan yang baik karena mereka akan memeriksa perangkat Anda dari perangkat keras dan perangkat lunak untuk memecahkan masalah.