Cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop, simpel & nggak ribet

Techno.id - TikTok Shop sekarang populer di jagad maya. TikTok Shop bisa membantu memenuhi kebutuhan masyarakat secara mudah via online. Selain persyaratan dan juga penggunaannya yang sangat praktis, aplikasi TikTok Shop ini digunakan oleh pengguna untuk keperluan membeli dan juga melakukan transaksi secara online.

Namun, tidak selamanya barang yang dipilih dan juga dibeli tersebut berjalan dengan mulus tanpa adanya hambatan. Dikarenakan akan terdapat suatu waktu dimana kamu memilih barang yang kurang tepat dan tidak diinginkan di dalam proses pembelian. Adapun untuk mengatasi hal tersebut kamu bisa melakukan pembatalan pesanan di aplikasi TikTok Shop dengan cara yang mudah dan juga simpel.

Lebih jelasnya, berikut techno.id telah merangkumnya dari berbagai sumber pada hari Rabu (19/10), cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop.

Cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop yang belum dibayar.

foto: seller.tiktok.com

Adapun pembatalan pesanan pertama yang bisa kamu lakukan adalah dimana pesanan di aplikasi TikTok Shop tersebut masih belum dibayarkan. Lebih rinci dan detailnya, berikut cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop yang belum dibayar:

- Langkah pertama, pilih opsi menu "Profil" dan tekan opsi "Tab Options" ikon garis tiga (bagian kanan atas aplikasi)
- Kemudian, tekan opsi menu "Tab menu Orders" pada halaman aplikasi "Setting and Privacy"
- Lalu, lihat bagian tab All untuk melihat daftar produk yang dibeli. Setelah itu, pilih produk yang sudah dipesan yang akan dibatalkan
- Selanjutnya, lihat menu "awaiting payment" dan tekan "cancel"
- Setelah melakukan cancel produk, kamu akan dialihkan ke halaman "Tell us why you canceled" dan pilihlah salah satu alasan mengapa kamu membatalkan pesanan atau produk tersebut
- Setelah mengkonfirmasikan alasan, tekan "submit"
- Terakhir, kamu tinggal tunggu pemberitahuan lebih lanjut dari pihak terkait.

Cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop yang telah dibayar.

foto: seller-id.tiktok.com

Adapun pembatalan pesanan kedua yang bisa kamu lakukan adalah dimana pesanan di aplikasi TikTok Shop tersebut telah dibayarkan. Adapun caranya akan sedikit lebih rumit dan berbeda dibandingkan dengan cara pembatalan yang pertama.

Lebih jelasnya, berikut cara membatalkan pesanan di aplikasi TikTok Shop yang telah dibayar:

- Langkah pertama, hubungi pihak penjual produk yang telah kamu pesan. Untuk membicarakan dan melobi pihak penjual untuk menahan produk dan tidak segera mengirimkannya
- Adapun sebelum pesanan yang dibatalkan di proses, pihak penjual produk akan terlebih dahulu membuat laporan konfirmasi kepada pihak aplikasi TikTok Shop
- Setelah itu, pihak penjual produk pun akan mengkonfirmasikan kepada pihak aplikasi TikTok Shop bahwa pesanan yang diminta pelanggan sudah habis ataupun tidak dapat dikirimkan
- Terakhir, produk yang telah kamu konfirmasi untuk dibatalkan pun telah selesai dilakukan

Magang: Irvan Ahmad Fauzi