Image suatu bisnis di masyarakat sangat bergantung pada review online

29/08/2015, 22:30 WIB
Image suatu bisnis di masyarakat sangat bergantung pada review online

Ilustrasi online shop © 2015 Studio_G / Shutterstock.com

Techno.id - Bagi pebisnis, internet bagai pisau bermata dua. Mereka memang bisa memasarkan produknya lebih luas, mudah, dan hemat. Namun di sisi lain, pelayanan dan gerak-gerik pelaku usaha akan terus disorot oleh banyak konsumen.

Survei terakhir dari BrightLocal, yang dikutipmarketingcharts.com (27/08/15), mengabarkan kalau review online terkait bisnis lokal dapat mempengaruhi sikap masyarakat atau calon konsumen terhadap merek bisnis tersebut. Saat 2.354 responden dari Amerika Serikat (90 persen) dan Kanada (10 persen) ditanya apakah mereka menilai sebuah bisnis itu bagus berdasarkan review online yang mereka baca, sebagian besar mengiyakannya.

You May Know

Detailnya, ada 33 persen responden yang sering melakukannya dan ada 59 persen yang kadang-kadang melakukannya. Sementara yang berkata bahwa ulasan yang diunggah di dunia maya tidak mempengaruhi penilaian mereka terhadap sebuah bisnis hanya 8 persen.

Image suatu bisnis di masyarakat sangat bergantung pada review online

Uniknya, survei yang sudah dilakukan semenjak tahun 2012 silam itu mengungkap kalau semakin sedikit orang yang tidak mempercayai online review. Hal ini bisa jadi disebabkan oleh semakin banyaknya orang yang sudah terkoneksi dengan internet.

Kalau Anda mendapat pertanyaan yang sama, apa jawaban Anda?

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. Survei: Situs jual-beli yang terlalu lelet bikin pembeli kabur
  2. Penjualan barang apa yang paling sering dibatalkan sepihak oleh buyer?
  3. Aktivitas mobile banking di Indonesia masih tergolong rendah
  4. Pengguna drone paling banyak di Amerika Serikat
  5. Survei mengatakan sebagian besar pengguna menyukai Windows 10

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
Cara melihat waktu baca pesan di WhatsApp  
Cara melihat waktu baca pesan di WhatsApp  
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI

TECHPEDIA Selengkapnya >