Image suatu bisnis di masyarakat sangat bergantung pada review online
Ilustrasi online shop © 2015 Studio_G / Shutterstock.com
Techno.id - Bagi pebisnis, internet bagai pisau bermata dua. Mereka memang bisa memasarkan produknya lebih luas, mudah, dan hemat. Namun di sisi lain, pelayanan dan gerak-gerik pelaku usaha akan terus disorot oleh banyak konsumen.
Survei terakhir dari BrightLocal, yang dikutipmarketingcharts.com (27/08/15), mengabarkan kalau review online terkait bisnis lokal dapat mempengaruhi sikap masyarakat atau calon konsumen terhadap merek bisnis tersebut. Saat 2.354 responden dari Amerika Serikat (90 persen) dan Kanada (10 persen) ditanya apakah mereka menilai sebuah bisnis itu bagus berdasarkan review online yang mereka baca, sebagian besar mengiyakannya.
-
Review dari konsumen lain sangat pengaruhi legitimasi ritel online Sementara itu, ada juga faktor yang dapat menancapkan kepercayaan pada konsumen, yakni banyaknya dan berkualitasnya informasi yang ditawarkan.
-
Bikin ngakak pembaca, 11 potret lucu review pembeli online shop endingnya nyebelin Pokoknya kalau lihat review pelanggan ini bisa bikin terhibur.
-
Identitas online amat penting bagi konsumen Indonesia, mengapa begitu? Akan sangat sulit bagi konsumen untuk merasa terhubung dengan sebuah brand apabila mereka tidak mampu menemukannya secara online.
Detailnya, ada 33 persen responden yang sering melakukannya dan ada 59 persen yang kadang-kadang melakukannya. Sementara yang berkata bahwa ulasan yang diunggah di dunia maya tidak mempengaruhi penilaian mereka terhadap sebuah bisnis hanya 8 persen.
Uniknya, survei yang sudah dilakukan semenjak tahun 2012 silam itu mengungkap kalau semakin sedikit orang yang tidak mempercayai online review. Hal ini bisa jadi disebabkan oleh semakin banyaknya orang yang sudah terkoneksi dengan internet.
Kalau Anda mendapat pertanyaan yang sama, apa jawaban Anda?
RECOMMENDED ARTICLE
- Survei: Situs jual-beli yang terlalu lelet bikin pembeli kabur
- Penjualan barang apa yang paling sering dibatalkan sepihak oleh buyer?
- Aktivitas mobile banking di Indonesia masih tergolong rendah
- Pengguna drone paling banyak di Amerika Serikat
- Survei mengatakan sebagian besar pengguna menyukai Windows 10
HOW TO
-
10 Aplikasi Android penghitung kalori demi diet aman saat Idul Fitri, jangan sampai gagal
-
10 Game Android Seru untuk 4 pemain atau lebih ini dijamin bikin silahturahmi makin asyik
-
10 Gaya selfie seru bersama sahabat saat mudik lebaran, kangen langsung hilang!
-
20 Cara antisipasi agar HP tetap bisa internetan saat perjalanan mudik, bikin hati jadi tenang
-
15 Solusi ampuh atasi signal HP lemah saat mudik ke pedalaman, santai tetap bisa internetan lancar
TECHPEDIA
-
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
-
Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar
-
Israel pakai spyware serang WhatsApp, targetkan lebih dari 100 jurnalis dan aktivitis
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?]()
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
![10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?]()
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
![Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya]()
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
-
![Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar]()
Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar
