Review dari konsumen lain sangat pengaruhi legitimasi ritel online
Ilustrasi e-commerce © boyerlawfirm.com
Techno.id - Hal apa yang bisa memantapkan diri Anda untuk berbelanja di sebuah toko e-commerce? Jika Anda begitu percaya pada review dari orang lain dalam hal ini, maka Anda tergolong kelompok konsumen mayoritas versi survei BrandShop.
Ya, BrandShop telah menyurvei lebih dari 1.055 orang di Amerika Serikat terkait pandangan mereka terhadap legitimasi ritel online. Ternyata, lebih dari sepertiga dari mereka (76,4 persen) menilai reputasi pelaku e-commerce itu berdasarkan ulasan dari pelanggan lain.
-
Image suatu bisnis di masyarakat sangat bergantung pada review online Saat responden ditanya apakah mereka menilai sebuah bisnis itu bagus berdasarkan review online yang mereka baca, sebagian besar mengiyakannya.
-
Identitas online amat penting bagi konsumen Indonesia, mengapa begitu? Akan sangat sulit bagi konsumen untuk merasa terhubung dengan sebuah brand apabila mereka tidak mampu menemukannya secara online.
-
Layakkah konsumen mempercayai rating di Amazon? Review suatu produk memang berguna untuk memancing pembeli, tetapi apa yang ada di Amazon cukup aneh.
Sementara itu, ada juga faktor yang dapat menancapkan kepercayaan pada konsumen, yakni banyaknya dan berkualitasnya informasi yang ditawarkan (59,5 persen) serta kualitas desain dan user experience situs itu sendiri (40,4 persen).
Yang tak boleh ketinggalan, ritel online juga perlu memilih alamat web yang apik, karena ternyata faktor itu pun turut menentukan wibawa dari situs tersebut. Selengkapnya tersaji di diagram buatan MarketingCharts.com (02/10/15) berikut:
Survei ini sendiri diadakan antara 18 Maret sampai 3 April 2015. Responden yang terlibat ialah dari rentang usia 18 sampai 65 tahun. Mereka ini datang dari beragam level pendapatan.
RECOMMENDED ARTICLE
- Tak jera, inilah perilaku mereka yang mengaku takut dengan cyber crime
- Tahukah Anda, butuh gaji 3 bulan agar bisa beli iPhone 6S di Jakarta
- 7 Fitur baru yang paling dicintai pengguna dari iPhone 6S
- Survei: Smartphone kalahkan perhatian orang tua pada anak
- Google: Ini tiga kebiasaan belanja online kaum urban Indonesia
HOW TO
-
10 Aplikasi Android penghitung kalori demi diet aman saat Idul Fitri, jangan sampai gagal
-
10 Game Android Seru untuk 4 pemain atau lebih ini dijamin bikin silahturahmi makin asyik
-
10 Gaya selfie seru bersama sahabat saat mudik lebaran, kangen langsung hilang!
-
20 Cara antisipasi agar HP tetap bisa internetan saat perjalanan mudik, bikin hati jadi tenang
-
15 Solusi ampuh atasi signal HP lemah saat mudik ke pedalaman, santai tetap bisa internetan lancar
TECHPEDIA
-
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
-
Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar
-
Israel pakai spyware serang WhatsApp, targetkan lebih dari 100 jurnalis dan aktivitis
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?]()
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
![10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?]()
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
![Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya]()
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
-
![Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar]()
Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar
