Demi tingkatkan layanan, Lazada akhirnya "main" Periscope

03/11/2015, 14:55 WIB
Demi tingkatkan layanan, Lazada akhirnya "main" Periscope

Ilustrasi Lazada © 2015 youtube.com / Lazada Indonesia

Techno.id - Lazada kembali melakukan terobosan. Salah satu situs e-commerce terbesar di Indonesia itu, baru saja merilis akun resmi layanan live broadcast, Periscope.Akun di Periscope ini kabarnya sengaja diluncurkan untuk meningkatkan layanan komunikasi waktu nyata atau real-time antara tim manajemen dengan konsumen setianya.

"Kami menyadari dalam industri yang bergerak cepat seperti e-commerce ini, kami perlu berkomunikasi dan mendengar masukan secara langsung dari konsumen kami. Seiring pertumbuhan pesat Lazada, kami ingin mendorong konsumen untuk membagi pengalaman serta masukan untuk memperbaiki kualitas layanan kami. Memiliki akun Periscope merupakan salah satu usaha kami untuk selalu menjaga hubungan dengan konsumen serta menjalin komunikasi dua arah dengan mereka," tutur Magnus Ekbom, CEO Lazada Indonesia.

You May Know

Seperti dikutip dari Merdeka (3/11/15), masyarakat bisa mengetahui segala kegiatan dan promo dari Lazada di Periscope dengan mengikuti akun @LazadaID. Melalui akun tersebut, masyarakat bisa menonton siaran secara reguler dengan jadwal, misalnya setiap Selasa dua minggu sekali ada program "We Hear You, Indonesia" yang menayangkan siaran pembacaan masukan-masukan dari konsumen oleh tim Lazada Indonesia termasuk CEO, CMO, dan CCO.

Peluncuran akun resmi Periscope Lazada ini merupakan bagian dari strategi pemasaran yang dilakukan Lazada untuk merangkul sebanyak-banyaknya pelanggan setia melalui jejaring sosial. Sebelum resmi meluncurkan akun Periscope, Lazada Indonesia sudah terlebih dahulu memiliki akun di pelbagai jejaring sosial seperti Twitter dengan lebih dari 130.000 followers, Instagram dengan followers sekitar 29.000, serta Line dengan jumlah pertemanan sekitar 1,8 juta.

Demi tingkatkan layanan, Lazada akhirnya

Akun Periscope @LazadaID 2015 techno.id

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. Siap-siap, bulan depan Lazada bakal gelar diskon sampai 90 persen!
  2. Komisi nol persen jadi jurus jitu Lazada sedot perhatian UKM
  3. Lazada gelar kampanye baru, tawarkan produk eksklusif pilihan
  4. Merek Indonesia tak layak dijual flash sale?
  5. Lazada gelar pre-order Galaxy S6 Edge Plus di Indonesia

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

4 Tips menggunakan pengisi daya orisinil untuk membantu merawat masa pakai baterai ponsel
4 Tips menggunakan pengisi daya orisinil untuk membantu merawat masa pakai baterai ponsel
Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
Cara melihat waktu baca pesan di WhatsApp  
Cara melihat waktu baca pesan di WhatsApp  
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI

TECHPEDIA Selengkapnya >