Ini komentar iDEA terkait kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada

02/07/2015, 08:11 WIB
Ini komentar iDEA terkait kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada

Daniel Tumiwa (kanan), Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia © 2015 Tech in Asia

Techno.id - Hingga kini, kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada masih ramai diperbincangkan. Sebagaimana diketahui, korban yang diketahui bernama Danis tersebut justru mendapatkan paket sabun batangan berlabel Lazada setelah memesan iPhone 6 Plus.

Saking populernya, kasus tersebut bahkan tak dilewatkan oleh Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia (iDEA) Daniel Tumiwa. Ia cenderung berpikir positif dan menganggap jika Lazada (sebagai salah satu asosiasi miliknya) dapat mengatasi masalah tersebut dengan baik.

You May Know

Menariknya, komentar Daniel bahkan lebih cenderung membela metode belanja online. Baginya, berbelanja lewat fisik atau offline masih jauh lebih mengkhawatirkan daripada berbelanja online.

"Jadi, kalau ada kesalahan ya wajar. Kalau ditanya dampaknya (kasus Lazada), (belanja) offline lebih besar daripada online. Kasus penipuan di offline lebih banyak daripada online," ujar Daniel seperti dikutip dari Merdeka, Rabu (01/06/2015).

Ia pun menambahkan dari sisi penanganan kasus, menurut dia, para pelaku usaha online akan memperhatikan dengan benar dan tepat kepada kepuasan pelanggannya. Kendati demikian, tidak dijelaskan lebih detail mengenai maksud dari perhatian kepuasan pelanggan tersebut.

"Justru yang offline ini yang penyelesaiannya tidak memuaskan dibandingkan online, karena e-commerce sangat memperhatikan kepuasan pelanggan," jelasnya.

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. OLX bikin meme beli iPhone 6 Plus dapat sabun batangan
  2. Case Iphone 6 waterproof dengan harga terjangkau
  3. Warga AS ternyata lebih puas dengan Galaxy Note 4 daripada iPhone 6
  4. Samsung jiplak iPhone 6 Plus dengan Galaxy S6 Plus?
  5. Bentley rangkul iPhone untuk main film pendek lagi

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

Cara mengonversi gambar jadi teks yang dapat diedit di Microsoft Word, pakai AI lebih cepat & gampang
Cara mengonversi gambar jadi teks yang dapat diedit di Microsoft Word, pakai AI lebih cepat & gampang
10 Cara mentransfer file dari iPhone ke PC Windows, pakai kabel atau tidak tak masalah!
10 Cara mentransfer file dari iPhone ke PC Windows, pakai kabel atau tidak tak masalah!
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
Cara login WhatsApp Web tanpa menggunakan HP, simpel dan aman dengan trik ini
Cara login WhatsApp Web tanpa menggunakan HP, simpel dan aman dengan trik ini
10 Aplikasi Android penghitung kalori demi diet aman saat Idul Fitri, jangan sampai gagal
10 Aplikasi Android penghitung kalori demi diet aman saat Idul Fitri, jangan sampai gagal

TECHPEDIA Selengkapnya >