Mengenal Google My Business, layanan gratis dari Google untuk pengusaha

Techno.id - Perusahaan raksasa Google telah berhasil menguasai pasar dunia telekomunikasi secara global. Berdasarkan data statista.com, Maret 2023, setidaknya 85,53% market mesin pencarian dikuasai Google yang juga didapuk sebagai situs paling banyak dikunjungi pengguna internet. 

Sejak awal kemunculannya sebagai layanan mesin pencarian, Google terus berinovasi menyediakan layanan-layanan digital. Layanan yang tidak kalah menarik dan memiliki banyak benefit adalah Google My Business, layanan pengelolaan bisnis dari Google untuk memudahkan para pebisnis di seluruh dunia. Apa sih Google My Business? Techno.id mencoba merangkum mengenai Google My Business.  

Pada Maret 2023, untuk pertama kalinya Google meluncurkan Google My Business yang berfungsi untuk mengelola dan mengoptimasi profil bisnis di Google. Dengan membuat profil bisnis di Google My Business, bisnis tersebut akan langsung terintegrasi dengan Google Maps dan juga mesin pencarian Google. Hal tersebut tentu saja akan mempermudah pelanggan mengetahui keberadaan bisnis yang dimiliki pengguna.

Jika sudah mempunyai profil bisnis di Google My Business, secara tidak langsung dapat meningkatkan engagement bisnis yang dimiliki pengguna. Apalagi mengingat data di awal artikel yang menunjukkan masifnya pengguna Google tahun ini. Secara tidak langsung layanan ini juga dapat memudahkan pemasaran produk-produk bisnis.

Namun perlu diingat, layanan Google My Business hanya dapat digunakan bisnis yang memiliki lokasi fisik dan kontak langsung dengan pelanggan. Tidak berlaku untuk bisnis online yang tidak mempunyai lokasi fisik ataupun tidak melayani kontak langsung dengan pelanggan. Lalu apa benefit membuat profil bisnis di Google My Business?

Magang : Millenia Ramadita

Mengenal Google My Business

1. Eksistensi bisnis secara online

foto: google.com

Salah satu alasan para pebisnis perlu meningkatkan eksistensi bisnisnya secara online adalah maraknya digitalisasi. Dewasa ini, semuanya serba digital, mulai dari belanja sampai pembayaran pun dapat dilakukan secara digital. Oleh karena itu, membuat profil bisnis di Google adalah strategi yang baik untuk bersaing dengan pebisnis-pebisnis lainnya.

2. Dapat ditemukan di pencarian Google

Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, membuat profil bisnis di Google akan memungkinkan pelanggan untuk mencari bisnis di Google. Ini akan sangat mengutungkan pihak pebisnis karena sudah mendapatkan demand produknya tanpa harus mengluarkan biaya yang besar.

3. Feedback pelanggan

Terdapat layanan yang memungkinkan para pelanggan untuk menuliskan feedback di profil bisnis Google. Feedback pelanggan ini juga dapat mempengaruhi rating profil bisnis pengguna, semakin baik rating bisnis maka semakin akan naik urutan profil bisnis di kategori pencarian. Meskipun ini dapat menjadi boomerang jika pelanggan tidak puas dengan pelayanan bisnis yang diberikan dan kemudian memberikan rating yang tidak baik.

4. Mempromosikan produk dan layanan

Di dalam profil bisnis Google, pengguna dapat menawarkan promosi potongan harga yang dapat langsung dilihat oleh pelanggan. Hal ini tentu saja akan menarik pelanggan untuk menggunakan layanan atau membeli produk bisnis pengguna.

Cara membuat Google My Business

foto: google.com

1. Kunjungi business.google.com dan masuk dengan akun Google.

2. Setelah akun terbuat pilih opsi "Manage Now".

3. Selanjutnya pengguna akan diarahkan untuk mengisi nama bisnis, lokasi, kategori bisnis, dan informasi kontak.

4. Isi informasi-informasi di atas dengan selengkap-lengkapnya, langkah selanjutnya pengguna hanya tinggal melakukan verifikasi profil bisnis dan akun bisnis akan siap untuk dioptimasi.