Penjualan barang apa yang paling sering dibatalkan sepihak oleh buyer?
Ilustrasi e-commerce © 2015 ideyweb / Shutterstock.com
Techno.id - Transaksi berbasis mobile dewasa ini sudah menjadi metode jual-beli yang populer. Sayangnya, tak semua transaksi m-commerce itu berhasil karena pembeli terkadang membatalkan secara sepihak dengan sejumlah alasan, misalnya leletnya loading aplikasi atau situs jual-beli yang diakses.
Menurut data yang dihimpun oleh Jumio, jual-beli produk apparel adalah transaksi yang paling rawan batal di sektor m-commerce saat ini. Dari sekitar 1.130 responden yang mengaku pernah membatalkan transaksi seluler, 60 persennya ternyata berasal dari transaksi produk seperti pakaian, sepatu, atau aksesori.
-
Survei: Situs jual-beli yang terlalu lelet bikin pembeli kabur Sulitnya aplikasi atau situs e-commerce untuk dinavigasi oleh calon pembeli juga menjadi penyebab utama nomor tiga dalam kasus yang sama.
-
Digital disruption melanda cara belanja orang Banyak ritel raksasa gulung tikar.
-
Apesnya wanita ini, pesan sandal dikasih sepatu dan mereknya terbalik Niatnya beli di online shop, tapi kok apes. Bikin ingin ikut ketawa tapi kasihan.
Jumio menambahkan kalau dalam pembatalan produk apparel itu, wanita ialah golongan konsumen yang lebih sering ketimbang pria. Perbandingannya yakni 68 persen berbanding 51 persen.
Adapun sektor penjualan produk lain yang sering ditinggalkan konsumen, yakni makanan dan hal-hal yang berhubungan dengan perjalanan (41 persen) serta perangkat rumah tangga, tiket event, dan hal-hal yang berhubungan dengan entertainment (39 persen).
"Meroketnya transaksi seluler juga dibarengi dengan tingginya angka pembatalan pembelian, tidak tuntasnya pembuatan rekening baru, dan pendapatan yang melayang," demikian pesan Marc Barach, Chief Marketing Officer Jumio, seperti dikutip dari rilis pers mereka (18/08/15).
Untuk mendapatkan data tersebut, Jumio menyurvei 2.019 warga Amerika Serikat berusia 18 tahun ke atas dan 56 persennya mengaku pernah membatalkan transaksi seluler. Data dari survei yang dipublikasikan di 2015 Jumio Mobile Consumer Insights Study itu dikumpulkan pada 18 sampai 22 Juni 2015.
RECOMMENDED ARTICLE
- Survei: Situs jual-beli yang terlalu lelet bikin pembeli kabur
- Pengguna drone paling banyak di Amerika Serikat
- Cortana adalah fitur yang paling disukai pengguna Windows 10
- Aktivitas mobile banking di Indonesia masih tergolong rendah
- Survei membuktikan, Windows jadi OS yang banyak digunakan di desktop
HOW TO
-
9 Tips dan trik Google Drive yang wajib diketahui untuk membantu meningkatkan alur kerja
-
Cara memeriksa kesehatan baterai smartphone Android
-
4 Tips menggunakan pengisi daya orisinil untuk membantu merawat masa pakai baterai ponsel
-
Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
-
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
TECHPEDIA
-
WhatsApp perkenalkan fitur baru untuk transkrip pesan suara
-
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
-
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI
-
Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi
-
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![WhatsApp perkenalkan fitur baru untuk transkrip pesan suara]()
WhatsApp perkenalkan fitur baru untuk transkrip pesan suara
-
![Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI]()
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
-
![Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI]()
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI
-
![Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi]()
Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi
