PermataBank ubah mindset nasabah lewat PermataMobile

15/03/2016, 22:11 WIB Indah Pertiwi
PermataBank ubah mindset nasabah lewat PermataMobile

Launching PermataMobile © techno.id/Indah Pertiwi

Techno.id - Ditengah tranformasi digital, PermataBank turut serta inovasi terbarunya untuk industri Perbankan yaitu teknologi Smart CX dari PermataMobile. Bianto Surodjo, Director Retail Banking PermataBank mengungkapkan bahwa Mobile Banking menjadi salah satu bagian yang dari transformasi digital yang dilakukan PermataBank.

Namun pihaknya mengungkapkan terdapat kendala dalam memperkenalkan mobile banking kepada nasabah dikarenakan mindset masyarakat masih melekat terhadap masalah keamanan yang dirasa belum mumpuni. Terlebih lagi, kenyamanan nasabah akan transaksi yang dilakukan melalui ATM dan Website menjadi faktor lain yang membuat nasabah masih merasa nyaman dengan presentase sekitar 57 persen.

You May Know

Untuk Itu, PermataBank lewat PermataMobile yang dilengkapi dengan teknologi Smart CX berupaya untuk mengubah persepsi masyarakat tentang aplikasi mobile banking. Bianto mengatakan bahwa Smart CX merupakan penggambaran dari Simpel, Mudah, Aman, Responsif dan Terintegrasi.

Selain itu untuk keamananan, pihaknya menghadirkan dua lapis keamanan serta pengguna PermataMobile hanya bisa melakukan instal satu nomor rekening dalam satu perangkat. Untuk Permata Mobile Smart CX pengamanannya dua lapis. Untuk masuk ke dalam aplikasi menggunakan user id dan password. Nantinya juga akan dikirimkan One Time Password (OTP) yang dikirimkan melalui ponsel jika melakukan transaksi,ungkap Bianto.

Menurut Bianto, saat ini terdapat setengah dari jumlah nasabah atau sekitar 750 ribu pengguna yang menggunakan Permata Mobile. Dengan kehadiran aplikasi ini, pihaknya menargetkan peningkatan transaksi hingga 15 persen setiap tahunnya.

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. Gunakan aplikasi ini agar Anda terhindar dari gempa bumi!
  2. Menkominfo akhirnya blokir aplikasi Uber dan Grab?
  3. Kurio umumkan kerja sama dengan aplikasi berita populer asal Jepang
  4. Format baru, Apple klaim iklan tak kan lagi ganggu pengguna Apple News
  5. Sukses gaet kepercayaan Kemkominfo, Qlue bermimpi jadi pemain global

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

15 Solusi ampuh atasi signal HP lemah saat mudik ke pedalaman, santai tetap bisa internetan lancar
15 Solusi ampuh atasi signal HP lemah saat mudik ke pedalaman, santai tetap bisa internetan lancar
40 Ucapan lebaran kocak pengundang tawa, hari raya jadi makin hepi dan seru!
40 Ucapan lebaran kocak pengundang tawa, hari raya jadi makin hepi dan seru!
10 Langkah mudah mengirim pesan WA ucapan lebaran dalam jumlah banyak, gampang!
10 Langkah mudah mengirim pesan WA ucapan lebaran dalam jumlah banyak, gampang!
10 Langkah mudah membuat kartu ucapan lebaran digital dengan AI, bisa pakai smartphone aja!
10 Langkah mudah membuat kartu ucapan lebaran digital dengan AI, bisa pakai smartphone aja!
Kenapa HP mudah panas saat dipakai Google Maps pas mudik? ini 10 solusinya biar tetap adem
Kenapa HP mudah panas saat dipakai Google Maps pas mudik? ini 10 solusinya biar tetap adem

TECHPEDIA Selengkapnya >