Review dari konsumen lain sangat pengaruhi legitimasi ritel online
Ilustrasi e-commerce © boyerlawfirm.com
Techno.id - Hal apa yang bisa memantapkan diri Anda untuk berbelanja di sebuah toko e-commerce? Jika Anda begitu percaya pada review dari orang lain dalam hal ini, maka Anda tergolong kelompok konsumen mayoritas versi survei BrandShop.
Ya, BrandShop telah menyurvei lebih dari 1.055 orang di Amerika Serikat terkait pandangan mereka terhadap legitimasi ritel online. Ternyata, lebih dari sepertiga dari mereka (76,4 persen) menilai reputasi pelaku e-commerce itu berdasarkan ulasan dari pelanggan lain.
-
Identitas online amat penting bagi konsumen Indonesia, mengapa begitu? Akan sangat sulit bagi konsumen untuk merasa terhubung dengan sebuah brand apabila mereka tidak mampu menemukannya secara online.
-
Seberapa loyal masyarakat Indonesia ke situs belanja online? Situs belanja online atau e-commerce di Indonesia ternyata masih kurang diminati
-
Layakkah konsumen mempercayai rating di Amazon? Review suatu produk memang berguna untuk memancing pembeli, tetapi apa yang ada di Amazon cukup aneh.
Sementara itu, ada juga faktor yang dapat menancapkan kepercayaan pada konsumen, yakni banyaknya dan berkualitasnya informasi yang ditawarkan (59,5 persen) serta kualitas desain dan user experience situs itu sendiri (40,4 persen).
Yang tak boleh ketinggalan, ritel online juga perlu memilih alamat web yang apik, karena ternyata faktor itu pun turut menentukan wibawa dari situs tersebut. Selengkapnya tersaji di diagram buatan MarketingCharts.com (02/10/15) berikut:
Survei ini sendiri diadakan antara 18 Maret sampai 3 April 2015. Responden yang terlibat ialah dari rentang usia 18 sampai 65 tahun. Mereka ini datang dari beragam level pendapatan.
RECOMMENDED ARTICLE
- Tak jera, inilah perilaku mereka yang mengaku takut dengan cyber crime
- Tahukah Anda, butuh gaji 3 bulan agar bisa beli iPhone 6S di Jakarta
- 7 Fitur baru yang paling dicintai pengguna dari iPhone 6S
- Survei: Smartphone kalahkan perhatian orang tua pada anak
- Google: Ini tiga kebiasaan belanja online kaum urban Indonesia
HOW TO
-
4 Tips menggunakan pengisi daya orisinil untuk membantu merawat masa pakai baterai ponsel
-
Cara melakukan panggilan suara dan video grup di WhatsApp
-
Cara mengatur batas pengisian daya baterai smartphone Android
-
Cara melihat waktu baca pesan di WhatsApp
-
9 Tips memaksimalkan rekaman audio cuma dengan menggunakan ponsel
TECHPEDIA
-
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
-
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI
-
Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi
-
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal
-
Suara canggih ChatGPT kini hadir di browser web, kamu bisa bicara dengan robot layaknya teman lama
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI]()
Telkomsel gandeng ZTE terapkan teknologi self-adaptive feedback untuk layanan jaringan dengan Hyper AI
-
![Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI]()
Indosat luncurkan IM3 Platinum, wajah baru layanan pascabayar yang terintegrasi AI
-
![Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi]()
Upgrade ponsel Android bakal lebih mudah berkat fitur baru ini, migrasi data nggak ribet lagi
-
![8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal]()
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal