Samsung luncurkan dukungan teknis online, namanya S Service
Ilustrasi call center © 2016 Shutterstock
Techno.id - Salah satu vendor smartphone terbesar di dunia, Samsung, baru saja meluncurkan layanan dukungan teknis online bertajuk S Service. Demikian menurut laporan terbaru sebagaimana dikutip dari Samsung Newsroom (02/03).
-
Socializer Messenger, aplikasi pesan instan baru besutan Samsung Samsung rilis aplikasi pesan instan baru berbasis universal yang bersifat gratis dan dirancang khusus untuk platfrom Android
-
Samsung Push Service akan membantu daya tahan baterai Galaxy S6 Anda Samsung memberikan solusi kepada Anda yang kecewa terhadap kinerja smartphone Galaxy S6 dan Galaxy S6 Edge.
-
Samsung Care+ berikan layanan perbaikan baterai tanpa batas pada ponsel Galaxy, ini syaratnya Paket ini untuk mengatasi masalah degradasi baterai
Samsung S Service
2016 Samsung Newsroom
"Ini adalah cara mudah bagi konsumen untuk mendapatkan bantuan dari para ahli, langsung dari perangkat internet mereka. Berbasis chat, konsumen juga tak perlu lagi khawatir akan kebisingan suara di latar belakang mereka," tulis Samsung.
Di laman tersebut, Samsung mengatakan jika layanan daring ini ternyata tidak beroperasi selama 24 x 7. Sementara waktu operasionalnya adalah mulai dari hari Senin sampai Jum'at, dengan jam kerja pagi hingga pukul 00.00 dini hari.
Menurut vendor asal Korea Selatan itu, meskipun online, layanan baru miliknya ini tak perlu beroperasi secara non-stop. Pasalnya, mereka mengklaim bahwa para konsumen hanya cenderung membutuhkan dukungan teknis pada jam kerja saja.
Bagi para pengguna Windows 8 atau lebih tinggi, mereka dapat mengunduh dan memasang aplikasi dari tautan g-sis.co.kr terlebih dahulu. Setelah kedua proses itu selesai, jalankan program Online Tech Support dari perangkat desktop.
Saat aplikasi ini menampilkan beberapa form, masukkan nama dan masalah yang sedang dihadapi. Tekan tombol Request untuk melanjutkan proses. Dari sini, sistem akan memberi tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menunggu giliran.
RECOMMENDED ARTICLE
- Samsung Galaxy J5 (2016) dan Galaxy J7 (2016) muncul d TENAA
- Tiru Apple, Galaxy S7 dan S7 Edge juga punya program leasing
- Ini alasan Samsung kembali hadirkan slot microSD di Galaxy S7
- Walau tahan air, Galaxy S7 akan rusak jika dicharge saat basah
- Menjajal Samsung Galaxy S7 Edge pack AnTuTu Benchmark
HOW TO
-
Cara login WhatsApp Web tanpa menggunakan HP, simpel dan aman dengan trik ini
-
10 Aplikasi Android penghitung kalori demi diet aman saat Idul Fitri, jangan sampai gagal
-
10 Game Android Seru untuk 4 pemain atau lebih ini dijamin bikin silahturahmi makin asyik
-
10 Gaya selfie seru bersama sahabat saat mudik lebaran, kangen langsung hilang!
-
20 Cara antisipasi agar HP tetap bisa internetan saat perjalanan mudik, bikin hati jadi tenang
TECHPEDIA
-
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
-
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
-
Bocoran Smartphone Samsung layar lipat tiga, dari HP kecil jadi tablet layar lebar
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua]()
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
-
![10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?]()
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
-
![10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?]()
10 HP Xiaomi in bakal kebagian AI DeepSeek, bisa kalahkan AI dari Google atau ChatGPT?
-
![Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya]()
Waspada, undangan pernikahan palsu lewat HP ini berisi virus berbahaya
